Servicevoorwaarden

Met Stampaz kun je klantenkaarten (stempels of punten) maken voor Apple Wallet en Google Wallet, klanten aanmelden met een QR-code, stempels of punten bijschrijven met een scanner, meldingen sturen naar kaarthouders en statistieken bekijken. De functies en limieten van elk abonnement staan op de prijspagina.

• Er is geen gratis proefperiode. Je kunt je account maken en je kaart ontwerpen, maar om klanten te laten aanmelden, stempels bij te schrijven en meldingen te sturen moet je een betaald abonnement activeren.
• Abonnementen worden vooraf betaald, maandelijks of jaarlijks, en worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd.
• Je kunt via het dashboard van abonnement wisselen; de wijziging wordt naar rato verrekend volgens de regels van Stripe.

• Prijzen worden getoond exclusief indirecte belastingen (btw/IGIC of andere van toepassing zijnde belastingen), tenzij anders vermeld. De toepasselijke belastingen worden gespecificeerd bij het afrekenen en op de factuur.
• De betaling wordt via Stripe verwerkt. Mislukt een betaling, dan probeert Stripe het opnieuw; wordt ze niet voltooid, dan wordt het account gepauzeerd.
• We kunnen de prijzen wijzigen met een aankondiging van minstens 30 dagen; de wijziging geldt vanaf de volgende verlenging en je kunt vooraf opzeggen.

Je kunt wanneer je wilt opzeggen via het factuurportaal (Stripe) in je dashboard. Er is geen minimale contractduur. De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode en tot dan kun je de dienst blijven gebruiken. Gedeeltelijke periodes worden niet terugbetaald.

Wanneer het abonnement eindigt, wordt het account gepauzeerd en worden alle gegevens van de zaak en haar klanten 30 dagen later automatisch verwijderd. Daarvoor kun je ze exporteren via Instellingen. Je kunt je account ook op elk moment verwijderen, met onmiddellijke ingang.

Je verplicht je om:

• Geen spam te sturen. Meldingen moeten met je zaak te maken hebben, alleen worden gestuurd aan wie akkoord ging met aanbiedingen en met een redelijke frequentie, binnen de limieten van je abonnement.
• Geen illegale, misleidende of beledigende inhoud te sturen, of inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden.
• In Instellingen je echte juridische gegevens in te vullen, je klanten te informeren en hun rechten te respecteren: jij bent verwerkingsverantwoordelijke voor hun gegevens.
• Geen logo’s of merken te gebruiken die niet van jou zijn, niet te proberen toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere zaken, en de dienst niet te overbelasten of aan te vallen.
• De voorwaarden van Apple Wallet en Google Wallet na te leven.

Als je deze regels overtreedt, kunnen we het versturen van meldingen of het account opschorten, met voorafgaande waarschuwing behalve in ernstige of dringende gevallen.

Je logo, je teksten en je klantenlijst zijn van jou. Je geeft ons toestemming ze alleen te gebruiken voor zover nodig om de dienst te leveren. Je kunt al je gegevens op elk moment exporteren. De verwerking van de gegevens van je klanten valt onder de verwerkersovereenkomst.

We werken eraan dat Stampaz altijd beschikbaar is, maar er kunnen onderbrekingen zijn door onderhoud of externe oorzaken, zoals storingen bij Apple Wallet, Google Wallet, netwerken of onze leveranciers. Apple en Google kunnen de bezorging van meldingen volgens hun eigen regels beperken of vertragen.

Behalve bij opzet of grove nalatigheid is onze totale aansprakelijkheid, op welke grond dan ook, beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de aansprakelijkheid veroorzaakt. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst, verlies van klanten of indirecte schade. Jij bent verantwoordelijk voor de acties en beloningen die je je klanten aanbiedt en voor het nakomen ervan.

Als we iets belangrijks wijzigen, laten we het je minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Voor elk geschil onderwerpen de partijen zich aan de Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Vragen? Mail ons op support@mirandanetwork.es.