পরিষেবার শর্তাবলি
এটি একটি স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ। কোনো অসঙ্গতি থাকলে স্প্যানিশ সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
এই শর্তাবলি Stampaz-এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা Miranda Network, S.L.-এর একটি পরিষেবা (NIF B-75866194, ঠিকানা Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife (España))। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে ব্যবসা («তুমি») এগুলো মেনে নেয়, সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিও।
Stampaz শুধুমাত্র কোম্পানি ও পেশাদারদের জন্য (B2B)। ভোক্তা ও ব্যবহারকারী সংক্রান্ত আইন, প্রত্যাহারের অধিকারসহ, এখানে প্রযোজ্য নয়।
1. পরিষেবা
Stampaz দিয়ে Apple Wallet ও Google Wallet-এর জন্য লয়্যালটি কার্ড (স্ট্যাম্প বা পয়েন্ট) তৈরি করা, QR কোড দিয়ে গ্রাহক নথিভুক্ত করা, স্ক্যানার দিয়ে স্ট্যাম্প বা পয়েন্ট যোগ করা, কার্ডধারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো এবং পরিসংখ্যান দেখা যায়। প্রতিটি প্ল্যানের ফিচার ও সীমা দামের পেজে বর্ণনা করা আছে।
2. প্ল্যান ও চালু করা
- কোনো ফ্রি ট্রায়াল নেই। তুমি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও কার্ড ডিজাইন করতে পারো, কিন্তু গ্রাহকদের যোগ দেওয়ানো, স্ট্যাম্প যোগ করা ও নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য একটি পেইড প্ল্যান চালু করতে হবে।
- প্ল্যানের টাকা আগাম দিতে হয়, মাসিক বা বার্ষিক, এবং প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়।
- প্যানেল থেকে প্ল্যান বদলাতে পারো; পরিবর্তনটি Stripe-এর নিয়ম অনুযায়ী আনুপাতিক হারে হিসাব হয়।
3. দাম ও পেমেন্ট
- অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে দাম পরোক্ষ কর ছাড়া দেখানো হয় (VAT/IGIC বা প্রযোজ্য অন্যান্য)। প্রযোজ্য কর পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও ইনভয়েসে বিস্তারিত দেখানো হয়।
- পেমেন্ট Stripe-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Stripe আবার চেষ্টা করবে; সম্পূর্ণ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (পজ) থাকবে।
- কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানিয়ে আমরা দাম বদলাতে পারি; পরিবর্তনটি পরের রিনিউয়ালে প্রযোজ্য হয় এবং তার আগে তুমি বাতিল করতে পারো।
4. বাতিল
তোমার প্যানেলের বিলিং পোর্টাল (Stripe) থেকে যখন খুশি বাতিল করতে পারো। কোনো ন্যূনতম মেয়াদ নেই। বাতিল কার্যকর হয় ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদের শেষে এবং ততদিন পর্যন্ত তুমি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারো। আংশিক মেয়াদের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।
সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (পজ) থাকে এবং ব্যবসা ও তার গ্রাহকদের সমস্ত ডেটা ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তার আগে সেটিংস থেকে সেগুলো এক্সপোর্ট করতে পারো। তুমি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছেও ফেলতে পারো, যা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
5. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
তুমি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছ যে:
- স্প্যাম পাঠাবে না। নোটিফিকেশন তোমার ব্যবসা সংক্রান্ত হতে হবে, শুধু যারা অফার পেতে রাজি হয়েছে তাদের পাঠাতে হবে এবং যুক্তিসঙ্গত হারে, তোমার প্ল্যানের সীমার মধ্যে।
- বেআইনি, বিভ্রান্তিকর, আপত্তিকর বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কিছু পাঠাবে না।
- সেটিংসে তোমার প্রকৃত আইনি তথ্য পূরণ করবে, গ্রাহকদের জানাবে এবং তাদের অধিকার সম্মান করবে: তাদের ডেটার নিয়ন্ত্রক তুমি।
- তোমার নয় এমন লোগো বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করবে না, অন্য ব্যবসার অ্যাকাউন্ট বা ডেটায় প্রবেশের চেষ্টা করবে না, এবং পরিষেবায় অতিরিক্ত চাপ দেবে না বা আক্রমণ করবে না।
- Apple Wallet ও Google Wallet-এর শর্তাবলি মেনে চলবে।
এই নিয়ম ভাঙলে আমরা নোটিফিকেশন পাঠানো বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি, গুরুতর বা জরুরি ক্ষেত্র ছাড়া আগে জানিয়ে।
6. তোমার ডেটা ও কনটেন্ট
তোমার লোগো, লেখা ও গ্রাহক তালিকা তোমারই। পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন শুধু ততটুকু ব্যবহারের অনুমতি তুমি আমাদের দাও। যেকোনো সময় তোমার সমস্ত ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারো। তোমার গ্রাহকদের ডেটা প্রসেসিং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
7. প্রাপ্যতা
Stampaz যেন সবসময় চালু থাকে সেজন্য আমরা কাজ করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে বিঘ্ন ঘটতে পারে, যেমন Apple Wallet, Google Wallet, নেটওয়ার্ক বা আমাদের সরবরাহকারীদের ত্রুটি। Apple ও Google তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নোটিফিকেশন পৌঁছানো সীমিত বা বিলম্বিত করতে পারে।
8. দায়
ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা গুরুতর অবহেলা ছাড়া, যেকোনো কারণে আমাদের মোট দায় সীমিত থাকবে দায়ের উৎস ঘটনার আগের ১২ মাসে তুমি যে পরিমাণ পরিশোধ করেছ তার মধ্যে। হারানো মুনাফা, গ্রাহক হারানো বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। তুমি তোমার গ্রাহকদের যে প্রোমোশন ও পুরস্কার দাও এবং তা পূরণ করার দায় তোমার।
9. এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন
গুরুত্বপূর্ণ কিছু বদলালে, আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানাব। তুমি একমত না হলে, তা কার্যকর হওয়ার আগে বাতিল করতে পারো।
10. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলি স্প্যানিশ আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলো Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona-এর এখতিয়ার মেনে নেয়। কোনো প্রশ্ন? support@mirandanetwork.es-এ আমাদের লেখো।