Điều khoản dịch vụ
Đây là bản dịch tự động. Nếu có khác biệt, bản tiếng Tây Ban Nha được ưu tiên áp dụng.
Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Stampaz, một dịch vụ của Miranda Network, S.L. (NIF B-75866194, địa chỉ tại Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife (España)). Khi tạo tài khoản, cửa hàng (“bạn”) chấp nhận các điều khoản này, cùng với hợp đồng xử lý dữ liệu.
Stampaz chỉ dành cho doanh nghiệp và người hành nghề chuyên nghiệp (B2B). Các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và người dùng không được áp dụng, bao gồm cả quyền đơn phương rút lại.
1. Dịch vụ
Stampaz cho phép tạo thẻ khách hàng thân thiết (tem hoặc điểm) cho Apple Wallet và Google Wallet, đăng ký khách hàng bằng mã QR, cộng tem hoặc điểm bằng máy quét, gửi thông báo đến người có thẻ và xem thống kê. Tính năng và giới hạn của từng gói được mô tả trên trang bảng giá.
2. Các gói và kích hoạt
- Không có thời gian dùng thử miễn phí. Bạn có thể tạo tài khoản và thiết kế thẻ, nhưng để khách hàng đăng ký, cộng tem và gửi thông báo, bạn phải kích hoạt một gói trả phí.
- Các gói được thanh toán trước, theo tháng hoặc theo năm, và tự động gia hạn khi kết thúc mỗi kỳ.
- Bạn có thể đổi gói từ bảng điều khiển; việc thay đổi được tính theo tỷ lệ theo quy tắc của Stripe.
3. Giá và thanh toán
- Giá hiển thị chưa bao gồm thuế gián thu (VAT/IGIC hoặc các loại thuế khác tương ứng), trừ khi có ghi chú khác. Các loại thuế áp dụng được nêu chi tiết trong quá trình thanh toán và trên hóa đơn.
- Việc thu phí được quản lý qua Stripe. Nếu thanh toán thất bại, Stripe sẽ thử lại; nếu không thành công, tài khoản sẽ bị tạm dừng.
- Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày; thay đổi được áp dụng vào kỳ gia hạn tiếp theo và bạn có thể hủy trước đó.
4. Hủy
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ cổng thanh toán (Stripe) trong bảng điều khiển. Không có thời hạn ràng buộc. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán và đến lúc đó bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Không hoàn tiền cho các kỳ sử dụng một phần.
Khi gói đăng ký kết thúc, tài khoản bị tạm dừng và toàn bộ dữ liệu của cửa hàng và khách hàng sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày. Trước đó bạn có thể xuất dữ liệu từ Cài đặt. Bạn cũng có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.
5. Sử dụng hợp lệ
Bạn cam kết:
- Không gửi spam. Thông báo phải liên quan đến cửa hàng của bạn, chỉ gửi cho người đã đồng ý nhận ưu đãi và với tần suất hợp lý, trong giới hạn của gói.
- Không gửi nội dung bất hợp pháp, gây hiểu lầm, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
- Điền thông tin pháp lý thật của bạn trong Cài đặt, thông tin cho khách hàng và tôn trọng quyền của họ: bạn là bên kiểm soát dữ liệu của họ.
- Không sử dụng logo hoặc nhãn hiệu không thuộc về bạn, không tìm cách truy cập tài khoản hay dữ liệu của cửa hàng khác, và không làm quá tải hoặc tấn công dịch vụ.
- Tuân thủ các điều kiện của Apple Wallet và Google Wallet.
Nếu bạn vi phạm các quy định này, chúng tôi có thể tạm ngừng việc gửi thông báo hoặc tài khoản của bạn, có thông báo trước trừ trường hợp nghiêm trọng hoặc khẩn cấp.
6. Dữ liệu và nội dung của bạn
Logo, nội dung văn bản và danh sách khách hàng của bạn thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi sử dụng chúng chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào. Việc xử lý dữ liệu khách hàng của bạn được điều chỉnh bởi hợp đồng xử lý dữ liệu.
7. Tính khả dụng
Chúng tôi nỗ lực để Stampaz luôn sẵn sàng, nhưng có thể xảy ra gián đoạn do bảo trì hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, như sự cố của Apple Wallet, Google Wallet, mạng lưới hoặc nhà cung cấp của chúng tôi. Apple và Google có thể giới hạn hoặc trì hoãn việc gửi thông báo theo quy tắc riêng của họ.
8. Trách nhiệm
Trừ trường hợp cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng, tổng trách nhiệm của chúng tôi vì bất kỳ lý do nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất, mất khách hàng hay thiệt hại gián tiếp. Bạn chịu trách nhiệm về các chương trình khuyến mãi và phần thưởng bạn đưa ra cho khách hàng và về việc thực hiện chúng.
9. Thay đổi các điều khoản này
Nếu thay đổi điều gì quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày. Nếu không đồng ý, bạn có thể hủy trước khi thay đổi có hiệu lực.
10. Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Tây Ban Nha. Đối với mọi tranh chấp, các bên chịu thẩm quyền của Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Có thắc mắc? Viết cho chúng tôi tại support@mirandanetwork.es.