Regulamin usługi

To jest tłumaczenie automatyczne. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja hiszpańska.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Stampaz, usługi świadczonej przez Miranda Network, S.L. (NIF B-75866194, siedziba: Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife (España)). Zakładając konto, firma („ty”) akceptuje go wraz z umową powierzenia przetwarzania danych.

Stampaz jest skierowany wyłącznie do firm i przedsiębiorców (B2B). Nie mają zastosowania przepisy o ochronie konsumentów i użytkowników, w tym prawo odstąpienia od umowy.

1. Usługa

Stampaz pozwala tworzyć karty lojalnościowe (pieczątki lub punkty) dla Apple Wallet i Google Wallet, zapisywać klientów za pomocą kodu QR, dodawać pieczątki lub punkty skanerem, wysyłać powiadomienia do posiadaczy karty i przeglądać statystyki. Funkcje i limity każdego planu opisano na stronie cennika.

2. Plany i aktywacja

  • Nie ma bezpłatnego okresu próbnego. Możesz założyć konto i zaprojektować kartę, ale aby klienci mogli się zapisywać, dodawać pieczątki i wysyłać powiadomienia, musisz aktywować płatny plan.
  • Plany są opłacane z góry, miesięcznie lub rocznie, i odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu.
  • Plan możesz zmienić w panelu; zmiana jest rozliczana proporcjonalnie zgodnie z zasadami Stripe.

3. Cena i płatność

  • Ceny są podawane bez podatków pośrednich (VAT/IGIC lub innych właściwych), chyba że wskazano inaczej. Należne podatki są wyszczególnione w procesie płatności i na fakturze.
  • Płatności obsługuje Stripe. Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe ponowi próbę; jeśli nie zostanie zrealizowana, konto zostanie wstrzymane.
  • Możemy zmienić ceny, informując cię co najmniej 30 dni wcześniej; zmiana obowiązuje od następnego odnowienia, a wcześniej możesz anulować.

4. Anulowanie

Możesz anulować w dowolnym momencie w portalu rozliczeń (Stripe) w swoim panelu. Nie ma okresu zobowiązania. Anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu, a do tego czasu możesz dalej korzystać z usługi. Nie zwracamy opłat za niepełne okresy.

Po zakończeniu subskrypcji konto zostaje wstrzymane, a wszystkie dane firmy i jej klientów są usuwane automatycznie po 30 dniach. Wcześniej możesz je wyeksportować w Ustawieniach. Możesz też w każdej chwili usunąć konto ze skutkiem natychmiastowym.

5. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się:

  • Nie wysyłać spamu. Powiadomienia muszą dotyczyć twojej firmy, być wysyłane tylko do osób, które zgodziły się na oferty, z rozsądną częstotliwością i w granicach limitów planu.
  • Nie wysyłać treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
  • Podać w Ustawieniach swoje prawdziwe dane prawne, informować klientów i szanować ich prawa: jesteś administratorem ich danych.
  • Nie używać logo ani znaków towarowych, które do ciebie nie należą, nie próbować uzyskać dostępu do kont lub danych innych firm ani nie przeciążać i nie atakować usługi.
  • Przestrzegać warunków Apple Wallet i Google Wallet.

W razie naruszenia tych zasad możemy wstrzymać wysyłanie powiadomień lub zawiesić konto, uprzedzając cię wcześniej, z wyjątkiem przypadków poważnych lub pilnych.

6. Twoje dane i treści

Twoje logo, teksty i lista klientów należą do ciebie. Udzielasz nam zgody na korzystanie z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. W każdej chwili możesz wyeksportować wszystkie swoje dane. Przetwarzanie danych twoich klientów reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych.

7. Dostępność

Staramy się, by Stampaz był zawsze dostępny, ale mogą wystąpić przerwy z powodu konserwacji lub przyczyn od nas niezależnych, takich jak awarie Apple Wallet, Google Wallet, sieci lub naszych dostawców. Apple i Google mogą ograniczać lub opóźniać dostarczanie powiadomień zgodnie z własnymi zasadami.

8. Odpowiedzialność

Z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nasza łączna odpowiedzialność z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, które ją spowodowało. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, utratę klientów ani szkody pośrednie. Odpowiadasz za promocje i nagrody oferowane klientom oraz za ich realizację.

9. Zmiany regulaminu

Jeśli zmienimy coś istotnego, powiadomimy cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli się nie zgadzasz, możesz anulować przed wejściem zmian w życie.

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. Wszelkie spory strony poddają sądom Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Masz pytania? Napisz do nas na support@mirandanetwork.es.