数据处理协议
本文为自动翻译。如有出入,以西班牙语版本为准。
本协议是服务条款的组成部分,在创建账号时接受,并记录接受的日期和版本。本协议依据《第 2016/679 号条例(欧盟)》(GDPR)第 28 条及《第 3/2018 号组织法》(LOPDGDD),规范商家顾客数据的处理。
1. 双方
- 数据控制者:Stampaz 账号的持有商家,其法律信息以其在设置中填写的为准。
- 数据处理者:Miranda Network, S.L.,税号 B-75866194,地址 Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife (España),联系方式 support@mirandanetwork.es。
2. 标的、性质和期限
处理者仅为提供会员卡服务而处理数据:登记顾客,管理印章、积分和奖励,在 Apple Wallet 和 Google Wallet 中发放和更新会员卡,发送控制者决定的通知,统计,以及响应顾客的权利请求。
处理操作:收集、记录、保存、查询、修改、为发卡而提供给 Apple 和 Google、导出和删除。
委托期限为商家在 Stampaz 拥有账号的期间。
3. 数据与数据主体
- 数据主体:加入控制者会员计划的顾客,以及使用扫码器的控制者员工。
- 数据:姓名;控制者要求时的邮箱、电话和生日;到店、印章、积分和奖励记录;优惠接收偏好;同意证明(日期、时间和文本版本);会员卡的技术标识符。
- 不处理特殊类别数据或位置数据:附近提醒由顾客的手机决定。
4. 控制者的指示
控制者通过其后台设置下达指示:收集哪些数据、发送哪些通知、不活跃顾客保存多久(6 至 60 个月),以及向顾客显示哪些法律信息。顾客加入时会看到包含控制者信息的第一层说明,Stampaz 会保存其同意证明。
如果处理者认为某项指示违反法规,将通知控制者。
5. 处理者的义务
- 仅按照控制者的书面指示处理数据,不将其用于自身目的。
- 确保获授权处理数据的人员履行保密义务。
- 采取 GDPR 第 32 条规定的安全措施:传输加密、按商家隔离数据、访问控制、备份和访问日志。
- 协助控制者响应数据主体的权利请求。顾客可以在其会员卡中更正和下载数据、停止接收优惠和全部删除;处理者收到的请求将及时转交控制者。
- 在知悉安全事件后,无不当延迟地、且无论如何在最多 48 小时内,连同已掌握的信息通知控制者。
- 在适当时协助控制者进行影响评估和向监管机构咨询。
- 向控制者提供证明合规所需的信息,并在提前 30 天通知、费用由控制者承担的前提下,允许合理的审计。
- 作为处理者保存处理活动记录。
6. 次级处理者
控制者概括授权以下次级处理者:
- Supabase:数据库、身份验证和存储(托管于欧盟)。
- Vercel:应用托管,运行于其法兰克福区域(欧盟)。
- Apple 和 Google:在其 Wallet 中发放和更新会员卡(仅限会员卡内容:姓名、印章或积分和卡号)。
如变更次级处理者,我们将至少提前 15 天通知,以便控制者提出异议;如其提出异议且无替代方案,可以取消。每个次级处理者均承担同等义务。向欧洲经济区以外的传输将遵循 GDPR 第五章的保障措施(充分性决定,如欧盟-美国数据隐私框架,或标准合同条款)。
7. 控制者的义务
- 在设置中填写法律信息,告知其顾客,并具备有效的法律依据。
- 仅向同意接收的人发送优惠,不滥发通知。
- 确保其员工遵守 GDPR 并妥善保管扫码器的访问权限。
8. 委托终止
订阅结束后,处理者将在 30 天后自动删除全部数据。在此期间,控制者可以导出数据(JSON)。如果控制者删除账号,删除立即生效。仅依法必须保留的数据会以封存方式保存。