Ketentuan layanan

Ini adalah terjemahan otomatis. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Spanyol yang berlaku.

Ketentuan ini mengatur penggunaan Stampaz, layanan dari Miranda Network, S.L. (NIF B-75866194, beralamat di Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife (España)). Dengan membuat akun, usaha (“kamu”) menyetujuinya, bersama dengan perjanjian pemrosesan data.

Stampaz ditujukan khusus untuk perusahaan dan profesional (B2B). Peraturan perlindungan konsumen dan pengguna tidak berlaku, termasuk hak pembatalan.

1. Layanan

Stampaz memungkinkan pembuatan kartu loyalitas (stempel atau poin) untuk Apple Wallet dan Google Wallet, pendaftaran pelanggan dengan kode QR, penambahan stempel atau poin dengan pemindai, pengiriman notifikasi kepada pemilik kartu, dan melihat statistik. Fitur dan batas setiap paket dijelaskan di halaman harga.

2. Paket dan aktivasi

  • Tidak ada masa uji coba gratis. Kamu dapat membuat akun dan mendesain kartu, tetapi agar pelanggan dapat mendaftar, menambah stempel, dan mengirim notifikasi, kamu harus mengaktifkan paket berbayar.
  • Paket dibayar di muka, secara bulanan atau tahunan, dan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode.
  • Kamu dapat mengganti paket dari dasbor; perubahan dihitung secara prorata sesuai aturan Stripe.

3. Harga dan pembayaran

  • Harga ditampilkan belum termasuk pajak tidak langsung (PPN/IGIC atau pajak lain yang berlaku), kecuali dinyatakan lain. Pajak yang berlaku dirinci dalam proses pembayaran dan di faktur.
  • Penagihan dikelola melalui Stripe. Jika pembayaran gagal, Stripe akan mencobanya lagi; jika tidak berhasil, akun akan dijeda.
  • Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya; perubahan berlaku pada perpanjangan berikutnya dan kamu dapat membatalkan sebelumnya.

4. Pembatalan

Kamu dapat membatalkan kapan saja dari portal tagihan (Stripe) di dasbormu. Tidak ada kontrak minimum. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar, dan sampai saat itu kamu tetap dapat menggunakan layanan. Periode parsial tidak dikembalikan.

Saat langganan berakhir, akun dijeda dan seluruh data usaha dan pelanggannya dihapus otomatis 30 hari kemudian. Sebelum itu, kamu dapat mengekspornya dari Pengaturan. Kamu juga dapat menghapus akunmu kapan saja, berlaku seketika.

5. Penggunaan yang wajar

Kamu berkomitmen untuk:

  • Tidak mengirim spam. Notifikasi harus terkait dengan usahamu, hanya dikirim kepada yang setuju menerima promo, dan dengan frekuensi wajar, dalam batas paketmu.
  • Tidak mengirim konten ilegal, menyesatkan, menyinggung, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • Mengisi data legalmu yang sebenarnya di Pengaturan, memberi informasi kepada pelangganmu, dan menghormati hak mereka: kamu adalah pengendali data mereka.
  • Tidak menggunakan logo atau merek yang bukan milikmu, tidak mencoba mengakses akun atau data usaha lain, dan tidak membebani atau menyerang layanan.
  • Mematuhi ketentuan Apple Wallet dan Google Wallet.

Jika kamu melanggar aturan ini, kami dapat menangguhkan pengiriman notifikasi atau akunmu, dengan pemberitahuan sebelumnya kecuali dalam kasus serius atau mendesak.

6. Datamu dan kontenmu

Logo, teks, dan daftar pelangganmu adalah milikmu. Kamu memberi kami izin untuk menggunakannya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan. Kamu dapat mengekspor seluruh datamu kapan saja. Pemrosesan data pelangganmu diatur oleh perjanjian pemrosesan data.

7. Ketersediaan

Kami berupaya agar Stampaz selalu tersedia, tetapi dapat terjadi gangguan karena pemeliharaan atau sebab di luar kendali kami, seperti gangguan Apple Wallet, Google Wallet, jaringan, atau penyedia kami. Apple dan Google dapat membatasi atau menunda pengiriman notifikasi sesuai aturan mereka sendiri.

8. Tanggung jawab

Kecuali dalam hal kesengajaan atau kelalaian berat, total tanggung jawab kami atas dasar apa pun terbatas pada jumlah yang telah kamu bayar dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkannya. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan pelanggan, atau kerugian tidak langsung. Kamu bertanggung jawab atas promo dan hadiah yang kamu tawarkan kepada pelangganmu serta pemenuhannya.

9. Perubahan ketentuan ini

Jika kami mengubah sesuatu yang penting, kami akan memberi tahu melalui email minimal 30 hari sebelumnya. Jika kamu tidak setuju, kamu dapat membatalkan sebelum perubahan berlaku.

10. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Spanyol. Untuk setiap sengketa, para pihak tunduk pada Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Ada pertanyaan? Tulis ke support@mirandanetwork.es.