Términos del servicio

Stampaz permite crear tarjetas de fidelidad (sellos o puntos) para Apple Wallet y Google Wallet, dar de alta a clientes con un código QR, sumar sellos o puntos con un escáner, enviar avisos a quienes tienen la tarjeta y consultar estadísticas. Las funciones y límites de cada plan se describen en la página de precios.

• No hay periodo de prueba gratuito. Puedes crear tu cuenta y diseñar tu tarjeta, pero para que tus clientes se apunten, sumar sellos y enviar avisos tienes que activar un plan de pago.
• Los planes se pagan por adelantado, de forma mensual o anual, y se renuevan automáticamente al final de cada periodo.
• Puedes cambiar de plan desde el panel; el cambio se prorratea según las reglas de Stripe.

• Los precios se muestran con los impuestos indirectos no incluidos (IVA/IGIC u otros que correspondan), salvo que se indique otra cosa. Los impuestos aplicables se detallan en el proceso de pago y en la factura.
• El cobro se gestiona a través de Stripe. Si un pago falla, Stripe lo reintentará; si no se completa, la cuenta quedará en pausa.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplica en la siguiente renovación y puedes cancelar antes.

Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación (Stripe) de tu panel. No hay permanencia. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y hasta entonces puedes seguir usando el servicio. No se reembolsan periodos parciales.

Cuando la suscripción termina, la cuenta queda en pausa y todos los datos del negocio y de sus clientes se borran automáticamente 30 días después. Antes puedes exportarlos desde Ajustes. También puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, con efecto inmediato.

Te comprometes a:

• No enviar spam. Los avisos deben estar relacionados con tu negocio, enviarse solo a quien aceptó recibir ofertas y con una frecuencia razonable, dentro de los límites de tu plan.
• No enviar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Rellenar en Ajustes tus datos legales reales, informar a tus clientes y respetar sus derechos: eres el responsable de sus datos.
• No usar logotipos o marcas que no te pertenezcan, ni intentar acceder a cuentas o datos de otros negocios, ni sobrecargar o atacar el servicio.
• Cumplir las condiciones de Apple Wallet y Google Wallet.

Si incumples estas normas, podemos suspender el envío de avisos o la cuenta, avisándote antes salvo en casos graves o urgentes.

Tu logotipo, tus textos y la lista de tus clientes son tuyos. Nos das permiso para usarlos solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento. El tratamiento de los datos de tus clientes se rige por el contrato de encargo del tratamiento.

Trabajamos para que Stampaz esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, como fallos de Apple Wallet, Google Wallet, de las redes o de nuestros proveedores. Apple y Google pueden limitar o retrasar la entrega de avisos según sus propias reglas.

Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total por cualquier concepto se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante, pérdida de clientes ni daños indirectos. Eres responsable de las promociones y premios que ofreces a tus clientes y de cumplirlos.

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. ¿Dudas? Escríbenos a support@mirandanetwork.es.