Google Wallet loyalty card বাংলা গাইড: Android-এ কীভাবে চলে আর নিজেরটা কীভাবে বানাবে

Google Wallet loyalty card কী

এই google wallet loyalty card বাংলা গাইড শুরু করি সংজ্ঞা দিয়ে: এটা একটা ডিজিটাল পাস, যা গ্রাহক তার Android ফোনের Google Wallet অ্যাপে পেমেন্ট কার্ড, টিকিট আর পাসের সঙ্গে রাখে। Google একে Loyalty card বলে আর তার ডেভেলপার ডকুমেন্টেশনে বলে, এতে গ্রাহক দোকানের কার্ড রাখতে পারে, নিজের পয়েন্ট আর পুরস্কার দেখতে পারে, আর প্লাস্টিকের কার্ড সঙ্গে রাখতে হয় না।

Google সার্ভিসওয়ালা অনেক Android ফোনে Google Wallet আগে থেকেই থাকে। তবে Google Wallet সব দেশে বা সব ফোনে পাওয়া যায় না, তাই চালুর আগে তোমার গ্রাহকদের ফোনে একবার দেখে নাও; যাদের ফোনে নেই, তাদের জন্য ওয়েব কার্ড আছে। iPhone গ্রাহকদের জন্য দেখো apple wallet loyalty card বাংলা গাইড।

ক্লাস আর অবজেক্ট: দুই লাইনে

Google পাসকে দুই ভাগে সাজায়, আর এটা বুঝলে জানা যায় কী বদলানো যায়:

• ক্লাস তোমার প্রোগ্রামের সাধারণ টেমপ্লেট: ব্যবসার নাম, প্রোগ্রামের নাম, লোগো, রং। সব গ্রাহকের জন্য একই।
• অবজেক্ট প্রত্যেক গ্রাহকের কার্ড: তার কোড, পয়েন্ট বা স্ট্যাম্প, ব্যালেন্স।

Google-এর ক্লাস আর অবজেক্ট কীভাবে কাজ করে ব্যাখ্যা অনুযায়ী ক্লাস বদলালে সেই পরিবর্তন তার সঙ্গে যুক্ত সব কার্ডে পৌঁছায়; গ্রাহক দেখে পরের বার Wallet সিঙ্ক হলে। মানে: লোগো বদলালে সব ফোনে বদলে যায়, কাউকে কিছু করতে হয় না।

Android-এ গ্রাহক কীভাবে দেখে

রাখা

গ্রাহক তোমার পোস্টারের QR স্ক্যান করে, দরকারি তথ্য দেয় আর Add to Google Wallet চাপে। Google তার লয়্যালটি ও গিফট কার্ডের হেল্পে Wallet অ্যাপ বা দোকানের ওয়েবসাইট থেকেও কার্ড যোগ করার কথা বলে। পাড়ার দোকানের জন্য কাউন্টারে QR-ই সবচেয়ে সোজা পথ।

কাউন্টারে ব্যবহার

Google Wallet খোলে, তোমার কার্ডে চাপে আর কোড দেখায়। স্টাফ স্ক্যান করে স্ট্যাম্প বা পয়েন্ট যোগ করে।

আপডেট দেখা

তুমি স্ট্যাম্প, পয়েন্ট বা ব্যালেন্স যোগ করলে গ্রাহকের কার্ডে বদলে যায়। কিছু পরিবর্তনের (যেমন পয়েন্ট ব্যালেন্স) সঙ্গে নোটিফিকেশনও আসতে পারে।

কাছে এলে অ্যালার্ট

Google পাসের সঙ্গে লোকেশন যুক্ত করতে দেয়, যাতে গ্রাহক কাছে এলে নোটিফিকেশন দেখায়। Google-এর push notification গাইড অনুযায়ী প্রতি ক্লাসে ১০টি পর্যন্ত লোকেশন আর প্রতি অবজেক্টে আরও ১০টি দেওয়া যায়, তবে কত দূরত্বে আর কতক্ষণ অ্যালার্ট দেখাবে তা Google ঠিক করে, লেখাটাও তার নিয়ন্ত্রণে। এটা সাহায্য, নিশ্চিত অ্যালার্ট নয়।

ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট আর Google-এর অনুমোদন

নিজে পাস ইস্যু করতে চাইলে Google এই ধাপগুলো চায়:

1. Google Wallet API-র ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট (Issuer account) খোলা। Android অ্যাপ না থাকলে Google Cloud অ্যাকাউন্টও লাগে। বলা আছে Set up an Issuer account-এ।
2. ডেমো মোডে কাজ। নতুন অ্যাকাউন্ট ডেমো মোডে শুরু হয়: শুধু টেস্ট ইউজারদের পাস দেওয়া যায়।
3. পাবলিশিং অ্যাক্সেস চাওয়া। এর জন্য বিজনেস প্রোফাইল আর অন্তত একটা ক্লাস লাগে। Google Wallet টিম সীমা তোলার আগে এগুলো দেখে, তাদের পাবলিশিং অ্যাক্সেস গাইড অনুযায়ী।
4. ইন্টিগ্রেশনের প্রোগ্রামিং: REST API দিয়ে ক্লাস আর প্রত্যেক গ্রাহকের অবজেক্ট বানানো, “Add to Google Wallet” লিংক বা বোতাম তৈরি, আর প্রতিটা স্ট্যাম্পে অবজেক্ট আপডেট।

সঙ্গে আরও: স্টাফের স্ক্যান করার টুল, গ্রাহকের ডেটাবেস, আর Apple-এর জন্য পুরো আলাদা কাজ, যা অন্য পথে চলে (সাইনিং সার্টিফিকেট আর নিজের সার্ভার)।

মেসেজ আর নোটিফিকেশন: Google-এর নিয়ম

রোজকার কাজে এই পার্থক্যটা সবচেয়ে চোখে পড়ে। Google Wallet-এর নোটিফিকেশন ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী:

• কার্ডে মেসেজ যোগ করা যায়, আর নোটিফাই করার চিহ্ন দিলে গ্রাহক push পায়।
• সীমা প্রতি পাসে ২৪ ঘণ্টায় ৩টি নোটিফিকেশনওয়ালা মেসেজ। বেশি হলে মেসেজ কার্ডে যোগ হতে পারে, কিন্তু অ্যালার্ট ছাড়া।
• কিছু ফিল্ড আপডেট (যেমন পয়েন্ট ব্যালেন্স বা লেভেল) নোটিফিকেশন দিতে পারে, তাদের নিজস্ব ২৪ ঘণ্টায় ৩টির সীমাসহ।
• Google মনে করলে তুমি ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করছ, নোটিফিকেশন থামিয়ে দিতে পারে।
• গ্রাহকের পাসের নোটিফিকেশন চালু থাকতে হবে।

কাজের পরামর্শ: প্রযুক্তিগত সীমা সবচেয়ে ছোট ব্যাপার। সপ্তাহে একটার বেশি নোটিফিকেশন পাঠানো পাড়ার দোকান বিরক্তিকর হয়ে ওঠে। কম আর কাজের পাঠাও: “আজ বিকেলে ডাবল স্ট্যাম্প”, “ঈদের স্পেশাল মিষ্টি চলে এসেছে”, “তোমার পুরস্কারের জন্য আর একটা স্ট্যাম্প”।

Stampaz দিয়ে Google Wallet-এ নিজের কার্ড

Stampaz-এ ওপরের কোনোটাই ছুঁতে হয় না: ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট, ক্লাস, API কিছুই না। প্রক্রিয়া iPhone-এর মতোই:

1. কার্ডের ধরন বাছো: স্ট্যাম্প, পয়েন্ট (ঐচ্ছিক লেভেলসহ), লেভেলভিত্তিক ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক, গিফট কার্ড বা সাবস্ক্রিপশন।
2. কার্ড ডিজাইন করো: লোগো, ব্যাকগ্রাউন্ড ছবি, রং, লেবেল আর নিজের আঁকা স্ট্যাম্প।
3. Stampaz-এর বানানো QR পোস্টার প্রিন্ট করো।
4. যেকোনো ফোন দিয়ে স্ক্যান করো: স্টাফের অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ লাগে না, দুবার স্ক্যান থেকে সুরক্ষাসহ।

Android গ্রাহক রাখে Google Wallet-এ, iPhone গ্রাহক Apple Wallet-এ, আর যে কোনোটাই ব্যবহার করে না তার জন্য ওয়েব কার্ড। ডিজাইন বদলালে সব ফোনে আপডেট হয়, কারও স্ট্যাম্প, পয়েন্ট বা ব্যালেন্স হারায় না।

প্যানেল থেকে push নোটিফিকেশন পাঠাও (Local-এ মাসে ৪টি, Pro ও Cadena-য় Stampaz-এর নিজস্ব কোনো সীমা নেই, তবে সবসময় প্রতিটা ওয়ালেটের নিয়মের মধ্যে), আর Pro ও Cadena-য় স্বয়ংক্রিয় মেসেজ (জন্মদিন, স্বাগত, “তোমাকে মিস করছি”) আর কাছে এলে অ্যালার্ট চালু করো। দাম মাসে ২৯ €, ৪৯ € বা ১৪৯ €, ট্যাক্স আলাদা।

একদম শুরু থেকে করলে লয়্যালটি কার্ড কীভাবে বানাবো গাইড পুরস্কার বাছতে আর দোকানে চালু করতে সাহায্য করবে।

Apple Wallet বনাম Google Wallet: কাজের পার্থক্য

গ্রাহকের কাছে দুটো একই কাজ করে: কার্ড রাখা, কাউন্টারে দেখানো আর অ্যালার্ট পাওয়া। ভেতরে আলাদাভাবে চলে:

কাজের উপসংহার: একটা বেছে নিও না। তোমার গ্রাহকদের দুই ধরনের ফোনই আছে, আর কার্ড দুটোতেই চলতে হবে তোমার দ্বিগুণ খাটুনি ছাড়া।

যারা Google Wallet ব্যবহার করে না

সব Android-এ Google Wallet থাকে না, আর সবাই ব্যবহারও করতে চায় না। এমন কয়েকটা ক্ষেত্র পাবে:

• Google সার্ভিস ছাড়া ফোন। কিছু মডেল সেগুলো ছাড়াই বিক্রি হয় আর Google Wallet চালাতে পারে না। তাদের জন্য Stampaz-এর ওয়েব কার্ড ব্রাউজারে চলে।
• যেখানে Google Wallet চালু নেই। কিছু দেশে বা অ্যাকাউন্টে অ্যাপটা পাওয়া না-ও যেতে পারে। সেখানেও ওয়েব কার্ড কাজ করে।
• কিছু সেট করতে না চাওয়া গ্রাহক। অনেকে Google Wallet কখনো খোলেনি। বুঝিয়ে বলো শুধু বোতাম চাপতে হবে; পেমেন্ট কার্ড যোগ করার দরকার নেই।
• নোটিফিকেশন বন্ধ। গ্রাহক পাসের অ্যালার্ট বন্ধ রাখলে push দেখবে না, তবে কার্ড খুললে মেসেজ দেখবে।

লক্ষ্য হলো ফোনের কারণে কেউ যেন বাদ না পড়ে। যে প্রোগ্রাম শুধু কিছু গ্রাহকের জন্য চলে, তা বিক্রির চেয়ে কাউন্টারে প্রশ্ন বেশি তৈরি করে।

Android-এর জন্য ভালো অভ্যাস

• চৌকো আর সাদামাটা লোগো। Google Wallet সেটা ছোট করে দেখায়; চেনা যেন যায়।
• জোরালো ব্যাকগ্রাউন্ড রং। কার্ডের তালিকায় গ্রাহক প্রথমে রংটাই দেখে।
• প্রোগ্রামের পরিষ্কার নাম: “রহমান ক্যাফে ক্লাব” “পয়েন্ট প্রোগ্রাম”-এর চেয়ে বেশি বলে।
• কম আর বাছাই করা নোটিফিকেশন। Google-এর সীমা কারণ ছাড়া নয়।
• পোস্টার প্রিন্টের আগে আসল Android-এ পরীক্ষা: যুক্ত হওয়া, স্ট্যাম্প আর রিডিম।