Termini del servizio

Stampaz permette di creare carte fedeltà (timbri o punti) per Apple Wallet e Google Wallet, iscrivere clienti con un codice QR, aggiungere timbri o punti con uno scanner, inviare avvisi a chi ha la carta e consultare statistiche. Le funzioni e i limiti di ciascun piano sono descritti nella pagina dei prezzi.

• Non c’è un periodo di prova gratuito. Puoi creare il tuo account e disegnare la tua carta, ma perché i tuoi clienti si iscrivano, per aggiungere timbri e inviare avvisi devi attivare un piano a pagamento.
• I piani si pagano in anticipo, mensilmente o annualmente, e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo.
• Puoi cambiare piano dal pannello; il cambio viene calcolato pro rata secondo le regole di Stripe.

• I prezzi sono indicati con le imposte indirette escluse (IVA/IGIC o altre applicabili), salvo diversa indicazione. Le imposte applicabili sono dettagliate nel processo di pagamento e in fattura.
• L’incasso è gestito tramite Stripe. Se un pagamento non va a buon fine, Stripe lo ritenterà; se non viene completato, l’account sarà messo in pausa.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; la modifica si applica al rinnovo successivo e puoi disdire prima.

Puoi disdire quando vuoi dal portale di fatturazione (Stripe) del tuo pannello. Non ci sono vincoli. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e fino ad allora puoi continuare a usare il servizio. I periodi parziali non vengono rimborsati.

Quando l’abbonamento termina, l’account viene messo in pausa e tutti i dati dell’attività e dei suoi clienti vengono cancellati automaticamente 30 giorni dopo. Prima puoi esportarli da Impostazioni. Puoi anche cancellare il tuo account in qualsiasi momento, con effetto immediato.

Ti impegni a:

• Non inviare spam. Gli avvisi devono riguardare la tua attività, essere inviati solo a chi ha accettato di ricevere offerte e con una frequenza ragionevole, entro i limiti del tuo piano.
• Non inviare contenuti illeciti, ingannevoli, offensivi o che violino diritti di terzi.
• Compilare in Impostazioni i tuoi dati legali reali, informare i tuoi clienti e rispettarne i diritti: sei tu il titolare dei loro dati.
• Non usare loghi o marchi che non ti appartengono, non tentare di accedere ad account o dati di altre attività e non sovraccaricare o attaccare il servizio.
• Rispettare le condizioni di Apple Wallet e Google Wallet.

Se violi queste regole, possiamo sospendere l’invio di avvisi o l’account, avvisandoti prima salvo nei casi gravi o urgenti.

Il tuo logo, i tuoi testi e l’elenco dei tuoi clienti sono tuoi. Ci autorizzi a usarli solo nella misura necessaria per fornire il servizio. Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati dei tuoi clienti è regolato dal contratto di nomina a responsabile del trattamento.

Lavoriamo perché Stampaz sia sempre disponibile, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione o per cause esterne, come guasti di Apple Wallet, Google Wallet, delle reti o dei nostri fornitori. Apple e Google possono limitare o ritardare la consegna degli avvisi secondo le proprie regole.

Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi titolo è limitata all’importo che hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto che la origina. Non rispondiamo di mancato guadagno, perdita di clienti né danni indiretti. Sei responsabile delle promozioni e dei premi che offri ai tuoi clienti e del loro rispetto.

Se cambiamo qualcosa di importante, ti avviseremo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima che entri in vigore.

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Dubbi? Scrivici a support@mirandanetwork.es.