Условия сервиса

Stampaz позволяет создавать карты лояльности (штампы или баллы) для Apple Wallet и Google Wallet, регистрировать клиентов по QR-коду, начислять штампы или баллы с помощью сканера, отправлять уведомления владельцам карты и смотреть статистику. Функции и лимиты каждого тарифа описаны на странице цен.

• Бесплатного пробного периода нет. Вы можете создать аккаунт и оформить карту, но чтобы клиенты могли записываться, начислять штампы и отправлять уведомления, нужно активировать платный тариф.
• Тарифы оплачиваются заранее, помесячно или за год, и автоматически продлеваются в конце каждого периода.
• Сменить тариф можно в панели; перерасчёт производится по правилам Stripe.

• Цены указаны без косвенных налогов (IVA/IGIC или других применимых), если не указано иное. Применимые налоги указываются при оплате и в счёте.
• Оплата проводится через Stripe. Если платёж не прошёл, Stripe повторит попытку; если он так и не будет завершён, аккаунт будет приостановлен.
• Мы можем изменить цены, предупредив вас не менее чем за 30 дней; изменение применяется при следующем продлении, и вы можете отменить подписку до этого.

Вы можете отменить подписку в любой момент через платёжный портал (Stripe) в своей панели. Минимального срока нет. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода, и до этого момента вы можете пользоваться сервисом. Стоимость неполных периодов не возвращается.

Когда подписка заканчивается, аккаунт приостанавливается, и все данные бизнеса и его клиентов автоматически удаляются через 30 дней. До этого их можно экспортировать в Настройках. Также вы можете удалить аккаунт в любой момент с немедленным эффектом.

Вы обязуетесь:

• Не рассылать спам. Уведомления должны относиться к вашему бизнесу, отправляться только тем, кто согласился получать предложения, и с разумной частотой, в пределах лимитов вашего тарифа.
• Не отправлять незаконный, вводящий в заблуждение, оскорбительный контент или контент, нарушающий права третьих лиц.
• Указать в Настройках свои реальные юридические данные, информировать клиентов и соблюдать их права: вы являетесь оператором их данных.
• Не использовать логотипы или товарные знаки, которые вам не принадлежат, не пытаться получить доступ к аккаунтам или данным других бизнесов, не перегружать сервис и не атаковать его.
• Соблюдать условия Apple Wallet и Google Wallet.

Если вы нарушите эти правила, мы можем приостановить отправку уведомлений или аккаунт, предварительно предупредив вас, за исключением серьёзных или срочных случаев.

Ваш логотип, тексты и список клиентов принадлежат вам. Вы разрешаете нам использовать их только в объёме, необходимом для оказания услуги. Вы можете экспортировать все свои данные в любой момент. Обработка данных ваших клиентов регулируется договором поручения обработки.

Мы стараемся, чтобы Stampaz всегда был доступен, но возможны перерывы из-за обслуживания или по не зависящим от нас причинам, например сбоев Apple Wallet, Google Wallet, сетей или наших поставщиков. Apple и Google могут ограничивать или задерживать доставку уведомлений по своим правилам.

За исключением умысла или грубой неосторожности, наша общая ответственность по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной вами за 12 месяцев, предшествующих событию, которое её повлекло. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю клиентов или косвенный ущерб. Вы несёте ответственность за акции и награды, которые предлагаете своим клиентам, и за их выполнение.

Если мы изменим что-то важное, мы сообщим вам по email не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления изменений в силу.

Эти условия регулируются законодательством Испании. Все споры стороны передают на рассмотрение Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona. Есть вопросы? Пишите на support@mirandanetwork.es.