في هذا المقال
الخلاصة في 30 ثانية
اختيار واحد من أفضل تطبيقات الولاء يصبح أسهل إذا فصلت بين ثلاثة أسئلة: هل على العميل تنزيل شيء؟ كم تدفع عن كل فرع؟ وهل تحتاج إلى الأختام فقط أم إلى أكثر من ذلك؟ يلخّص الجدول التالي الأدوات التي قارنّاها. جميع بيانات الأطراف الأخرى مأخوذة من مواقعها الرسمية حتى أكتوبر 2026 (الروابط في وصف كل أداة).
| الأداة | السعر المعلن | تطبيق للعميل؟ | Apple / Google Wallet | أنواع البطاقات |
|---|---|---|---|---|
| Stampaz | 29 / 49 / 149 يورو شهريًا، دون ضرائب | لا | نعم، مع بطاقة ويب | 6 (أختام، نقاط، خصم، كاش باك، هدية، اشتراك) |
| Stampa | 0 / 29 / 49 / 89 يورو شهريًا | لا | نعم | الأختام أساسًا |
| 7stamp | خطة مجانية؛ Growth حسب كل حساب موظف | لا | نعم | أختام |
| Fideloop | 49 يورو شهريًا + ضريبة القيمة المضافة لكل فرع | لا | نعم، وفق أمثلة موقعها | 6 |
| Stamp Me | 29 / 49 / 169 يورو شهريًا | نعم | رمز العضوية فقط، بعد إنشاء حساب | أختام وحملات |
| Loopy Loyalty | 25 / 69 / 95 دولارًا شهريًا | لا | نعم | أختام |
| Boomerangme | من 199 دولارًا شهريًا | لم نتمكن من التأكد | لم نتمكن من التأكد | 8 أنواع |
| PassKit | حسب الحجم وبجدول أسعار | لا | نعم | كل أنواع البطاقات (بنية تحتية) |
وللتعمق أكثر، لدينا مقارنات فردية: بديل Fideloop وبديل Stamp Me وبديل Loopy Loyalty.
ما الذي تنظر إليه قبل الاختيار
قبل مقارنة الأسماء، حدّد ما تحتاجه فعلًا. هذه الأسئلة هي الأكثر تأثيرًا في القرار:
- هل على العميل تنزيل تطبيق؟ كل خطوة إضافية في طابور الكاشير تقلل عدد المشتركين. البطاقات في Apple Wallet وGoogle Wallet تُحفظ في المحفظة الموجودة أصلًا في الجوال. نشرح ذلك في بطاقة ولاء Apple Wallet.
- ما أنواع البطاقات التي تحتاجها؟ المقهى يكفيه نظام الأختام. المخبز الذي تتفاوت فواتيره يناسبه نظام النقاط. وإذا أردت بيع بطاقات هدايا أو اشتراك شهري، فيجب أن تدعمها الأداة. اقرأ نقاط أم أختام أم كاش باك.
- كم تدفع عن كل فرع؟ بعض الأدوات تحاسب لكل فرع، وبعضها حسب عدد العملاء أو البطاقات النشطة، وبعضها حسب عدد الموظفين. احسبها بأرقامك.
- هل تستطيع مراسلة عملائك؟ الإشعارات على شاشة القفل هي ما يعيدهم إليك. انظر كم إشعارًا تشمله كل خطة.
- هل توجد عمولات؟ إذا كانت الأداة تعالج المدفوعات، فقد تأخذ نسبة. وإذا كنت تحصّل المبلغ في صندوقك، فلا عمولة.
- اللغة والعملة والبيانات: واجهة بالعربية، وسعر واضح، ومكان حفظ بيانات عملائك.
Stampaz
تنشئ Stampaz بطاقات ولاء يحفظها العميل في Apple Wallet أو Google Wallet، ومن لا يستخدم أيًّا منهما يحصل على بطاقة ويب. يشترك العميل في ثوانٍ عبر رمز QR على اللوحة عند الكاشير، والإعداد يستغرق نحو 5 دقائق بنفسك.
- لمن: المقاهي وصالونات الحلاقة والمخابز والمطاعم ومراكز التجميل والنوادي الرياضية والمتاجر، من فرع واحد إلى سلاسل صغيرة.
- المزايا: 6 أنواع بطاقات في كل الخطط؛ عدة بطاقات في وقت واحد؛ ماسح ضوئي على أي جوال دون حسابات؛ إشعارات فورية وتنبيه عند المرور قرب المحل (Pro وCadena)؛ رسائل تلقائية لعيد الميلاد والترحيب و«اشتقنا لك» (Pro وCadena)؛ دون عمولات؛ بيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي وتصدير CSV؛ واجهة بالعربية.
- العيوب: لا توجد خطة مجانية ولا تجربة مجانية معلنة؛ خطة Local تشمل 4 إشعارات فقط شهريًا.
- السعر: Local بـ29 يورو شهريًا (فرع واحد)، Pro بـ49 يورو (حتى 10 فروع)، Cadena بـ149 يورو (حتى 30). دون ضرائب ودون التزام بمدة.
أدوات بخطة مجانية
Stampa
أداة ألمانية (انتبه: اسمها قريب من اسمنا لكنها شركة مختلفة تمامًا عن Stampaz). بطاقات أختام في Apple Wallet وGoogle Wallet دون تطبيق، وموقعها متاح بـ17 لغة منها العربية. وفق موقعها حتى أكتوبر 2026: Free بـ0 يورو (حتى 100 بطاقة نشطة و5 إشعارات)، Starter بـ29 يورو (250 بطاقة نشطة)، Growth بـ49 يورو (750 بطاقة وسياج جغرافي)، Max بـ89 يورو (2000 بطاقة وتصدير CSV).
- مقارنة بـStampaz: لدى Stampa خطة مجانية، وعدد العملاء محدود حسب الخطة. أما Stampaz فتحدّ عدد الفروع والبرامج لا عدد العملاء، وتقدّم 6 أنواع بطاقات.
7stamp
أداة سلوفاكية (PayForSay s.r.o.، براتيسلافا) بواجهة بـ54 لغة. بطاقات أختام في Apple Wallet وGoogle Wallet دون تطبيق للعميل. وفق موقعها حتى أكتوبر 2026: خطة Free Forever حتى 25 عملية بطاقة شهريًا مع إشعارات Wallet غير محدودة و100 رسالة بريد شهريًا؛ وخطة Growth معروضة بالدولار بسعر 35 ← 17.50 دولارًا لكل حساب موظف شهريًا.
- مقارنة بـStampaz: تحاسب 7stamp لكل حساب موظف، بينما ماسح Stampaz لا يحتاج حسابات للموظفين، والسعر حسب الخطة فقط.
أدوات دولية
Fideloop
نظام ولاء للمحلات المحلية في إسبانيا (fideloop.io)، وموقعه بالإسبانية. حتى أكتوبر 2026: البطاقة تعيش في جوال العميل دون تطبيق، وستة أنواع بطاقات، وإشعارات غير محدودة مع إشعارات جغرافية، وحملات تلقائية، وطلب تقييمات، وقسائم إحالة. خطة واحدة Pro بـ49 يورو شهريًا + ضريبة القيمة المضافة لفرع واحد، مع تجربة مجانية ودون التزام. فريقهم يتولى الإعداد خلال نحو 7 أيام.
- لمن: من يفضّل أن يُجهَّز له كل شيء ويرتاح للتعامل بالإسبانية.
Stamp Me
بطاقة أختام مع تطبيق خاص للعميل وتطبيق آخر للمحل. وفق صفحة أسعارها حتى أكتوبر 2026، باليورو: Lite بـ29 يورو (عرض لفترة محدودة)، Pro بـ49 يورو، Elite بـ169 يورو شهريًا. تجربة 30 يومًا دون بطاقة ائتمان.
- قيود: كل الخطط لفرع واحد؛ برنامجان منشوران، وكل برنامج إضافي بـ15 يورو لمرة واحدة.
Loopy Loyalty
بطاقات أختام على شكل بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet دون تطبيق. وفق صفحة أسعارها حتى أكتوبر 2026: Starter بـ25 دولارًا، Growth بـ69 دولارًا، Ultimate بـ95 دولارًا شهريًا (أقل بـ20% عند الدفع السنوي). تجربة 15 يومًا، وعملاء غير محدودين، و1 أو 3 أو 10 فروع حسب الخطة.
Boomerangme
منصة بأنواع كثيرة من البطاقات (أختام، أختام مدفوعة مسبقًا، نقاط، كاش باك، عضوية، هدايا، قسائم، خصم) وخطط للوكالات. وفق صفحة أسعارها حتى أكتوبر 2026: Business من 199 دولارًا شهريًا (164 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي)، مع تجربة 14 يومًا. لم نتمكن من التأكد من دعم Apple Wallet أو Google Wallet في تلك الصفحة.
PassKit
بنية تحتية لإنشاء أي نوع من بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet. وفق صفحة أسعارها حتى أكتوبر 2026: رسوم منصة إضافة إلى رسوم حسب حجم البطاقات وفق جدول غير معلن، مع تجربة 45 يومًا. تناسب الشركات التي لديها فريق تقني.
كيف تختار حسب حالتك
| إذا كانت حالتك… | انظر أولًا إلى |
|---|---|
| تريد التجربة مجانًا مع عدد قليل من العملاء | الخطط المجانية لـStampa أو 7stamp |
| فرع واحد، أختام فقط، بأقل سعر | Loopy Loyalty Starter |
| عدة فروع بخطة واحدة وسعر معلن | Stampaz Pro (حتى 10) أو Cadena (حتى 30) |
| تحتاج نقاطًا أو كاش باك أو بطاقة هدايا أو اشتراكًا | Stampaz وFideloop وBoomerangme |
| أنت وكالة أو امتياز تجاري كبير | Boomerangme وPassKit |
| لديك فريق تقني وتريد بناء نظامك | PassKit |
ثلاث نصائح قبل الاشتراك:
- احسب التكلفة لسنة كاملة بعدد فروعك وعملائك، لا سعر الشهر الأول فقط.
- جرّب الاشتراك من جوالك أنت. إذا وجدته متعبًا، فسيكون أصعب على عميلك في الطابور.
- اسأل كيف تأخذ بياناتك إذا قررت يومًا تغيير الأداة.
إذا حسمت قرارك، فدليل إنشاء بطاقة ولاء رقمية يأخذك خطوة بخطوة. وإذا كان لديك مقهى أو صالون حلاقة أو مطعم، فستجد أمثلة لقطاعك.
الأسئلة الشائعة
يعتمد على حالتك. إذا أردت ألا ينزّل العميل أي شيء، فابحث عن أداة تستخدم Apple Wallet وGoogle Wallet. وإذا كان لديك أكثر من فرع، فاحسب السعر لكل فرع. وإذا كنت تعتمد على نظام كاشير معيّن، فانظر في برنامجه الخاص.
نعم، بعض الأدوات لديها خطة مجانية بحدود، مثل Stampa و7stamp حتى أكتوبر 2026. غالبًا ما تحدّ من عدد البطاقات النشطة أو العمليات الشهرية. أما Stampaz فليس لديها خطة مجانية.
ليس دائمًا. أدوات مثل Stampaz وLoopy Loyalty و7stamp وStampa تحفظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet. وأدوات أخرى مثل Stamp Me تطلب من العميل تثبيت تطبيقها الخاص.
حتى أكتوبر 2026، تتراوح الأسعار المعلنة بين خطط مجانية محدودة ونحو 200 دولار شهريًا. سعر Stampaz هو 29 أو 49 أو 149 يورو شهريًا دون ضرائب حسب عدد الفروع.
من بين الأدوات التي قارنّاها، تذكر Stampaz وLoopy Loyalty و7stamp وStampa وPassKit على مواقعها أنها تستخدم Apple Wallet وGoogle Wallet. أما الأخرى فلم نتمكن من التأكد من ذلك.