Di artikel ini
Ringkasan dalam 30 detik
Memilih aplikasi loyalitas pelanggan terbaik jadi lebih mudah kalau Anda memisahkan tiga pertanyaan: apakah pelanggan harus mengunduh sesuatu, berapa biaya per cabang, dan apakah Anda hanya butuh stempel atau lebih. Semua data pihak ketiga di bawah diambil dari situs resmi mereka, per Oktober 2026 (tautan ada di setiap bagian).
| Aplikasi | Harga publik | Pelanggan perlu aplikasi? | Apple / Google Wallet | Jenis kartu |
|---|---|---|---|---|
| Stampaz | 29 € / 49 € / 149 € per bulan, belum pajak | Tidak | Ya, plus kartu web | 6 (stempel, poin, diskon, cashback, gift card, langganan) |
| Fideloop | 49 €/bulan + PPN Spanyol, per lokasi | Tidak | Ya, menurut contoh di situsnya | 6 |
| FIU | Mulai 9,99 €/bulan | Tidak (aplikasinya opsional) | Ya | Stempel dan poin |
| Loyaltick | 15 €/bulan per lokasi, belum PPN | Tidak | Ya | Belum bisa kami pastikan |
| Stamp Me | 29 € / 49 € / 169 € per bulan | Ya | Hanya kode member, setelah buat akun | Stempel dan kampanye |
| Loopy Loyalty | 25 $ / 69 $ / 95 $ per bulan | Tidak | Ya | Stempel |
| Boomerangme | Mulai 199 $/bulan | Belum bisa kami pastikan | Belum bisa kami pastikan | 8 jenis |
| PassKit | Berdasarkan volume, tarif tidak publik | Tidak | Ya | Semua jenis pass (infrastruktur) |
Untuk perbandingan satu lawan satu, baca alternatif Fideloop, alternatif Stamp Me dan alternatif Loopy Loyalty.
Apa yang perlu dicek sebelum memilih
Sebelum membandingkan merek, pastikan dulu apa yang Anda butuhkan:
- Perlu unduh aplikasi atau tidak? Setiap langkah tambahan di antrean kasir membuat lebih sedikit orang mau daftar. Kartu di Apple Wallet dan Google Wallet tersimpan di dompet digital bawaan ponsel. Penjelasannya ada di kartu member Apple Wallet.
- Jenis kartu apa yang Anda perlukan? Kedai kopi cukup dengan stempel. Toko roti dengan belanja yang naik turun lebih cocok pakai poin. Kalau mau jual gift card atau paket langganan, aplikasinya harus punya fitur itu. Lihat poin, stempel atau cashback.
- Berapa biaya per cabang? Ada yang menagih per lokasi, per jumlah pelanggan, per kartu aktif, atau per kunjungan. Hitung dengan angka usaha Anda sendiri.
- Bisa kirim notifikasi? Notifikasi ke layar kunci adalah cara paling langsung membuat pelanggan datang lagi. Cek berapa yang termasuk dalam paket.
- Ada potongan per transaksi? Kalau aplikasinya memproses pembayaran, biasanya ada persentase. Kalau Anda menagih sendiri di kasir (tunai, EDC atau QRIS), tidak ada.
- Bahasa dan mata uang: apakah tersedia dalam Bahasa Indonesia, dalam mata uang apa Anda ditagih, dan di mana data pelanggan disimpan.
Stampaz
Stampaz membuat kartu member digital yang disimpan pelanggan di Apple Wallet atau Google Wallet, dengan kartu web untuk yang tidak memakai keduanya. Pelanggan daftar dalam hitungan detik dengan memindai QR di meja kasir, dan Anda bisa menyiapkan semuanya sendiri dalam sekitar 5 menit.
- Cocok untuk: kafe dan coffee shop, barbershop, toko roti, restoran, salon kecantikan, gym dan toko retail, satu cabang maupun jaringan kecil.
- Kelebihan: 6 jenis kartu di semua paket; beberapa kartu sekaligus; pemindai di ponsel apa pun tanpa akun staf; notifikasi push dan notifikasi saat pelanggan lewat dekat toko (Pro dan Jaringan); pesan otomatis ulang tahun, sambutan dan "kami kangen kamu" (Pro dan Jaringan); tanpa potongan transaksi; data di server Uni Eropa dan ekspor CSV.
- Kekurangan: tidak ada paket gratis maupun uji coba gratis; paket Local hanya 4 notifikasi push per bulan; harga dalam euro.
- Harga: Local 29 €/bulan (1 cabang), Pro 49 €/bulan (sampai 10 cabang), Jaringan 149 €/bulan (sampai 30). Belum termasuk pajak, tanpa kontrak.
Opsi dari Eropa yang sering dibandingkan
Fideloop
Sistem loyalitas dari Spanyol untuk usaha lokal di Spanyol. Menurut situsnya, per Oktober 2026, kartu tersimpan di ponsel pelanggan tanpa aplikasi, ada enam jenis kartu, push tanpa batas termasuk geo-push, kampanye otomatis, permintaan ulasan dan program referral. Tim mereka yang memasang semuanya, dalam sekitar 7 hari.
- Harga: paket Pro 49 € per bulan ditambah PPN, 1 lokasi; lebih banyak lokasi harus tanya dulu. Ada uji coba gratis dan tanpa kontrak.
- Dibanding Stampaz: lebih banyak pendampingan; Stampaz swalayan, mulai 29 € dan Pro mencakup sampai 10 cabang.
FIU dan Loyaltick
Dua opsi lain yang pasar utamanya Spanyol. Menurut situs FIU, per Oktober 2026, harganya mulai 9,99 € per bulan, kartu di Apple Wallet dan Google Wallet, jenis kartu stempel dan poin. Loyaltick punya satu paket 15 € per bulan per lokasi belum termasuk PPN, uji coba 15 hari, dan maksimal 500 kartu pelanggan per lokasi. Keduanya lebih murah untuk mulai; Stampaz tidak membatasi jumlah pelanggan dan menambah cashback, gift card, langganan dan diskon bertingkat.
Aplikasi internasional yang paling dikenal
Stamp Me
Kartu stempel dengan aplikasi khusus untuk pelanggan dan aplikasi untuk pemilik usaha ("Stamp Business"). Menurut halaman harganya, per Oktober 2026, dalam euro: Lite 29 € per bulan (penawaran terbatas), Pro 49 €, Elite 169 €. Uji coba 30 hari tanpa kartu kredit. Semua paket hanya untuk satu lokasi, dengan 2 program terbit dan 15 € sekali bayar untuk setiap tambahan. Perbandingan lengkap: alternatif Stamp Me.
Loopy Loyalty
Kartu stempel sebagai pass Apple Wallet dan Google Wallet, tanpa aplikasi. Menurut halaman harganya, per Oktober 2026: Starter 25 $ per bulan, Growth 69 $, Ultimate 95 $ (hemat 20 % jika bayar tahunan), uji coba 15 hari, pelanggan tanpa batas, dan 1, 3 atau 10 lokasi tergantung paket. Perbandingan lengkap: alternatif Loopy Loyalty.
Boomerangme
Platform kartu digital dengan banyak jenis (stempel, stempel prabayar, poin, cashback, membership, gift card, kupon dan diskon) serta paket untuk agensi dan white label. Menurut halaman harganya, per Oktober 2026: Business mulai 199 $ per bulan (164 $ per bulan jika bayar tahunan), uji coba 14 hari. Apple Wallet dan Google Wallet tidak disebut di halaman itu. Cocok untuk agensi dan waralaba besar.
PassKit
Infrastruktur untuk membuat semua jenis pass Apple Wallet dan Google Wallet. Menurut halaman harganya, per Oktober 2026, tagihannya biaya platform ditambah biaya per volume pass, dengan tarif yang tidak dipublikasikan, dan uji coba 45 hari. Cocok untuk perusahaan dengan tim teknis sendiri; Stampaz adalah produk jadi dengan harga tetap.
Kalau sudah memakai aplikasi kasir
Banyak usaha di Indonesia sudah memakai aplikasi kasir (POS) yang punya fitur poin atau member sendiri. Kalau semua pelanggan Anda sudah tercatat di sana dan Anda puas, fitur bawaan itu bisa jadi pilihan paling praktis. Yang perlu dicek: apakah pelanggan bisa melihat kartunya di ponsel tanpa aplikasi, apakah Anda bisa mengirim notifikasi, dan berapa biayanya. Kami tidak membandingkan POS lokal di sini karena belum memverifikasi harga dan fiturnya.
Mencari kartu member digital gratis?
Ada opsi gratis, dengan batasan. Per Oktober 2026:
- Stampa (stampa.app), dari Jerman, paket gratis sampai 100 kartu aktif dan 5 notifikasi push. Namanya mirip dengan kami, tetapi tidak ada hubungannya dengan Stampaz.
- 7stamp (7stamp.com), dari Slovakia, paket "Free Forever" sampai 25 transaksi kartu per bulan.
Untuk menguji apakah pelanggan suka idenya, paket gratis bisa cukup. Begitu pelanggan melebihi batasnya, Anda harus bayar. Stampaz tidak punya paket gratis.
Cara memutuskan sesuai kondisi Anda
| Kalau kondisi Anda… | Lihat dulu |
|---|---|
| Satu toko, hanya stempel, harga paling murah | FIU, Loyaltick, Loopy Loyalty Starter |
| Ingin coba gratis dengan sedikit pelanggan | Paket gratis Stampa atau 7stamp |
| Ingin dipasangkan dan didampingi | Fideloop |
| Beberapa cabang dengan satu paket dan harga publik | Stampaz Pro (sampai 10) atau Jaringan (sampai 30) |
| Butuh poin, cashback, gift card atau langganan | Stampaz, Fideloop, Boomerangme |
| Agensi atau waralaba besar | Boomerangme, PassKit |
Tiga saran sebelum berlangganan:
- Hitung biaya setahun dengan jumlah cabang dan pelanggan Anda, bukan hanya harga bulan pertama.
- Coba daftar dari ponsel Anda sendiri. Kalau Anda saja kesulitan, pelanggan di antrean akan lebih kesulitan.
- Tanyakan cara mengekspor data kalau suatu hari Anda pindah aplikasi.
Kalau sudah memutuskan, panduan cara membuat kartu member digital memandu Anda langkah demi langkah. Ada juga contoh untuk kafe dan coffee shop, barbershop dan restoran.
Pertanyaan umum
Tergantung kebutuhan Anda. Kalau pelanggan tidak mau mengunduh apa pun, pilih yang memakai Apple Wallet dan Google Wallet. Kalau punya beberapa cabang, hitung harga per cabang. Kalau sudah memakai sistem kasir tertentu, cek dulu fitur poin bawaannya.
Ada, dengan batasan. Per Oktober 2026, Stampa dan 7stamp punya paket gratis yang membatasi jumlah kartu aktif atau transaksi per bulan. Stampaz tidak punya paket gratis.
Tidak selalu. Stampaz, Loopy Loyalty, FIU dan Loyaltick menyimpan kartu di Apple Wallet atau Google Wallet. Stamp Me meminta pelanggan memasang aplikasinya sendiri.
Per Oktober 2026, harga publik berkisar dari paket gratis terbatas sampai sekitar 199 dolar AS per bulan. Stampaz berharga 29 €, 49 € atau 149 € per bulan, belum termasuk pajak, tergantung jumlah cabang.
Dari yang kami bandingkan, Stampaz, Loopy Loyalty, FIU, Loyaltick, Stampa dan PassKit menyebutkan di situsnya bahwa mereka memakai Apple Wallet dan Google Wallet. Untuk yang lain belum bisa kami pastikan.