Apple Wallet loyalty card kaise banaye: यह क्या है, कैसे चलता है और अपना कैसे बनाएँ

Apple Wallet loyalty card क्या है

अगर आप सोच रहे हैं Apple Wallet loyalty card kaise banaye, तो पहले समझें कि यह है क्या। यह एक “पास” है: एक फ़ाइल जिसे ग्राहक अपने iPhone के Wallet ऐप में बोर्डिंग पास, टिकट और पेमेंट कार्ड के साथ सेव करता है। यह न ऐप है, न वेबसाइट: यह फ़ोन के अंदर रहने वाली चीज़ है।

Apple पास को स्टाइल में बाँटता है। loyalty के लिए store card स्टाइल इस्तेमाल होता है। Apple के store card पास वाले डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार यह स्टाइल डिस्काउंट कार्ड, गिफ्ट कार्ड और दुकानों के loyalty card के लिए है, और इसमें पॉइंट्स, बैलेंस, शर्तें और दूसरी काम की जानकारी दिखाई जा सकती है।

ऐसे पास में हो सकता है:

• लोगो और कार्ड की चौड़ाई में एक स्ट्रिप इमेज (बैनर)।
• फ़ील्ड जिनमें ज़रूरी जानकारी: स्टैम्प, पॉइंट्स, बैलेंस या लेवल। सामने कम फ़ील्ड आते हैं; टेक्स्ट लंबा हो तो Wallet पूरा नहीं दिखाता।
• एक कोड (QR या दूसरे फ़ॉर्मेट) जिसे स्टाफ़ काउंटर पर स्कैन करता है।
• पीछे का हिस्सा जिसमें जितना चाहें टेक्स्ट: शर्तें, समय, संपर्क।

ग्राहक इसे iPhone पर कैसे देखता है

ग्राहक के लिए अनुभव बहुत आसान है, और इसी वजह से यह काम करता है।

सेव करना

ग्राहक आपके पोस्टर का QR कैमरे से स्कैन करता है, ज़रूरी जानकारी भरता है और Add दबाता है। Apple अपनी iPhone गाइड में पास जोड़ने और इस्तेमाल करने के कई तरीके बताता है, जैसे Safari, ईमेल या कोड से।

काउंटर पर इस्तेमाल

Wallet खोलता है (या सेटिंग के हिसाब से साइड बटन पर डबल क्लिक), कार्ड दिखाता है और स्टाफ़ कोड स्कैन करता है। न पर्स में ढूँढना, न फ़ोन नंबर याद करना।

अपडेटेड देखना

जब आप स्टैम्प देते हैं, उसके फ़ोन में पास बदल जाता है। Apple इसे ऑटोमैटिक अपडेट कहता है, और ग्राहक हर पास की जानकारी में इसे चालू या बंद कर सकता है। फ़ील्ड बदलने पर iPhone लॉक स्क्रीन पर अलर्ट दिखा सकता है (“फ्री कॉफ़ी के लिए बस 1 स्टैम्प बाक़ी”)।

पास आने पर दिखना

पास में ज़रूरी लोकेशन जोड़ी जा सकती हैं। Apple की लॉक स्क्रीन पर पास दिखाने वाली गाइड के अनुसार सिस्टम किसी खास जगह पर पास दिखा सकता है, जैसे जिम में जिम का कार्ड। एक पास में 10 तक लोकेशन हो सकती हैं। कैफ़े के लिए इसका मतलब: सामने से गुज़रने पर कार्ड लॉक स्क्रीन पर आ सकता है।

पास बनाने के लिए तकनीकी रूप से क्या चाहिए

जिज्ञासा हो (या घर में कोई कंप्यूटर वाला भतीजा हो), तो Apple पास जारी करने के लिए यह माँगता है। सब कुछ Wallet डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन में है।

1. Apple Developer अकाउंट (पेड), सर्टिफ़िकेट सेक्शन के लिए।
2. पास टाइप ID (Pass Type ID), “pass.com.aapkiDukan.loyalty” जैसे फ़ॉर्मेट में। हर ग्राहक के पास का अपना सीरियल नंबर होता है।
3. उस ID के लिए साइनिंग सर्टिफ़िकेट, जो Apple पोर्टल में साइनिंग रिक्वेस्ट (CSR) से बनता है।
4. पास असेंबल करना: डेटा वाली pass.json फ़ाइल, कई रेज़ोल्यूशन में इमेज, हर फ़ाइल के हैश वाला मैनिफ़ेस्ट और डिजिटल सिग्नेचर। सब ज़िप होकर .pkpass बनता है। Apple इसे Building a Pass में बताता है।
5. अपडेट के लिए वेब सर्विस। स्टैम्प देने पर पास बदले, इसके लिए HTTPS सर्वर चाहिए जो डिवाइस रजिस्टर करे, Apple के सर्वर से push भेजे और नया पास दे। यह Adding a Web Service to Update Passes में है।

और जो डॉक्यूमेंटेशन में नहीं: स्टाफ़ के स्कैन करने का तरीका, ग्राहकों का डेटाबेस, सर्टिफ़िकेट एक्सपायर होने पर रिन्यू करना, और Android के लिए Google Wallet पर सब दोबारा, जो अलग तरह से चलता है। भारत में Android फ़ोन बहुत आम हैं, इसलिए यह हिस्सा छोड़ा नहीं जा सकता।

खुद क्यों न बनाएँ

बना सकते हैं, और बड़ी चेन जिसके पास टेक टीम है उसके लिए यह समझदारी हो सकती है। लोकल दुकान के लिए फ़ायदे का सौदा नहीं:

जो समय सिग्नेचर और सर्वर में लगता, वह उसमें लगाइए जो सच में ग्राहक लाता है: अच्छा इनाम और स्टाफ़ जो कार्ड के बारे में बताए।

Stampaz के साथ Apple Wallet में अपना कार्ड

लगभग 5 मिनट में ऐसे चालू होता है:

1. कार्ड का प्रकार चुनें: स्टैम्प, पॉइंट्स, लेवल वाला डिस्काउंट, कैशबैक, गिफ्ट कार्ड या सब्सक्रिप्शन। सब हर प्लान में।
2. डिज़ाइन करें: लोगो, बैकग्राउंड फ़ोटो, रंग, लेबल और चाहें तो अपने डिज़ाइन के स्टैम्प।
3. Stampaz का बनाया QR पोस्टर प्रिंट करें और काउंटर के पास लगाएँ।
4. किसी भी फ़ोन से स्कैन करें: स्टाफ़ को अकाउंट या ऐप नहीं चाहिए।

वही कार्ड iPhone पर Apple Wallet में, Android पर Google Wallet में और दोनों न इस्तेमाल करने वालों के लिए वेब कार्ड के रूप में सेव होता है। आपको किसी के लिए कुछ अलग नहीं करना।

पैनल से लॉक स्क्रीन पर push notification भेज सकते हैं (Local में 4 प्रति माह, Pro और Cadena में अनलिमिटेड), जन्मदिन, वेलकम या “आपकी याद आई” के ऑटोमैटिक मैसेज सेट कर सकते हैं (Pro और Cadena) और दुकान के पास आने पर अलर्ट चालू कर सकते हैं (Pro और Cadena)। Stampaz की कीमत 29 €, 49 € या 149 € प्रति माह है, टैक्स अलग।

इनाम चुनने से लेकर काउंटर पर क्या कहना है, पूरी प्रक्रिया loyalty card kaise banaye में है।

Wallet के लिए डिज़ाइन के अच्छे तरीके

ग्राहक के वॉलेट में आपका कार्ड दस और कार्ड के साथ होता है। ये बातें फ़र्क डालती हैं:

स्ट्रिप (बैनर)

• चौड़ी और सादी फ़ोटो इस्तेमाल करें: आपका प्रोडक्ट या दुकान, ऊपर टेक्स्ट के बिना।
• Wallet उसके ऊपर जानकारी रखता है, तो जहाँ स्टैम्प या पॉइंट्स आएँगे वहाँ भरी हुई बैकग्राउंड से बचें।
• Apple की store card गाइड के अनुसार Apple Watch पर स्ट्रिप इमेज नहीं दिखती। ज़रूरी बातें फ़ील्ड में हों, सिर्फ़ फ़ोटो में नहीं।

पढ़ने में आसानी

• टेक्स्ट और बैकग्राउंड में ज़्यादा कंट्रास्ट। ब्रांड के गहरे रंग पर सफ़ेद अक्सर अच्छा चलता है।
• छोटे लेबल: “कॉफ़ी”, “पॉइंट्स”, “बैलेंस”। सामने जगह कम है, लंबा टेक्स्ट कट जाता है।
• छोटे साइज़ में पढ़ा जाने वाला लोगो।

पीछे का हिस्सा

जो सामने नहीं आता वह यहाँ: प्रोग्राम कैसे चलता है, शर्तें, समय और संपर्क। Apple कहता है कि पास साइन करने वाले की संपर्क जानकारी पीछे हो।

नोटिफ़िकेशन

हर नोटिफ़िकेशन कुछ दे: बाक़ी स्टैम्प, कोई नई चीज़, खाली घंटों का ऑफ़र। बेकार मैसेज भेजेंगे तो ग्राहक अपडेट बंद कर देगा या कार्ड हटा देगा।

टीम के आम सवाल (और जवाब)

कार्ड लॉन्च होने पर काउंटर पर ये सवाल आएँगे। स्टाफ़ के पास जवाब तैयार हों:

• “Add का बटन नहीं आ रहा।” अक्सर तब होता है जब ग्राहक ने लिंक किसी दूसरे ऐप के अंदर खोला (जैसे WhatsApp मैसेज से)। Safari में खोलकर फिर कोशिश करें।
• “अभी जो स्टैम्प दिया वह नहीं दिख रहा।” अपडेट के लिए इंटरनेट चाहिए। दुकान के अंदर नेटवर्क न हो, तो बाहर निकलते ही आ जाएगा। स्टैम्प दर्ज हो चुका है।
• “iPhone बदल लूँ तो?” Apple की iPhone गाइड के अनुसार Wallet पास एक ही Apple ID वाले डिवाइसों में सिंक होते हैं।
• “मैं अपनी जानकारी नहीं देना चाहता।” बताइए क्या माँग रहे हैं और क्यों। सिर्फ़ ज़रूरी माँगें: फ़ॉर्म जितना छोटा, उतने ज़्यादा लोग जुड़ते हैं।

दुकान के फ़ोन में एक टेस्ट कार्ड रखें ताकि दिखा सकें कैसा लगता है। समझाने से ज़्यादा दिखाना असर करता है। कागज़ से तुलना paper ya digital loyalty card में है।