Google Wallet loyalty card kaise banaye: Android पर यह कैसे चलता है और अपना कैसे बनाएँ

Google Wallet loyalty card क्या है

Google Wallet loyalty card kaise banaye, यह समझने से पहले जानिए कि यह है क्या: एक डिजिटल पास जिसे ग्राहक अपने Android फ़ोन के Google Wallet ऐप में अपने पेमेंट कार्ड, टिकट और पास के साथ सेव करता है। Google इसे Loyalty card कहता है और अपने डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन में बताता है कि इससे ग्राहक दुकान का कार्ड सेव कर सकता है, अपने पॉइंट्स और इनाम देख सकता है और प्लास्टिक कार्ड साथ नहीं रखना पड़ता।

ग्राहक कुछ इंस्टॉल नहीं करता: Google services वाले ज़्यादातर Android फ़ोन में Google Wallet पहले से आता है। भारत में Android फ़ोन बहुत आम हैं, इसलिए आपके लिए यह कार्ड का अहम हिस्सा है। iPhone वाले ग्राहकों के लिए Apple Wallet loyalty card kaise banaye देखें।

क्लास और ऑब्जेक्ट: दो लाइन में

Google पास को दो हिस्सों में बाँटता है, और इसे समझने से पता चलता है कि क्या बदला जा सकता है:

• क्लास आपके प्रोग्राम का कॉमन टेम्पलेट है: बिज़नेस का नाम, प्रोग्राम का नाम, लोगो, रंग। सभी ग्राहकों के लिए एक जैसा।
• ऑब्जेक्ट हर ग्राहक का कार्ड है: उसका कोड, उसके पॉइंट्स या स्टैम्प, उसका बैलेंस।

Google की क्लास और ऑब्जेक्ट कैसे काम करते हैं वाली व्याख्या के अनुसार क्लास बदलने पर बदलाव उससे जुड़े सभी कार्ड तक पहुँचता है; ग्राहक अगली बार Wallet सिंक होने पर देखता है। मतलब: लोगो बदला, तो सभी फ़ोन में बदल गया, किसी को कुछ करना नहीं पड़ा।

Android पर ग्राहक इसे कैसे देखता है

सेव करना

ग्राहक आपके पोस्टर का QR स्कैन करता है, ज़रूरी जानकारी भरता है और Add to Google Wallet दबाता है। Google अपनी loyalty और गिफ्ट कार्ड वाली हेल्प में Wallet ऐप या दुकान की वेबसाइट से भी कार्ड जोड़ने का तरीका बताता है। लोकल दुकान के लिए काउंटर पर QR सबसे सीधा रास्ता है।

काउंटर पर इस्तेमाल

Google Wallet खोलता है, आपका कार्ड दबाता है और कोड दिखाता है। स्टाफ़ स्कैन करके स्टैम्प या पॉइंट्स जोड़ता है।

अपडेटेड देखना

जब आप स्टैम्प, पॉइंट्स या बैलेंस जोड़ते हैं, ग्राहक के कार्ड में बदल जाते हैं। कुछ बदलावों (जैसे पॉइंट्स का बैलेंस) के साथ नोटिफ़िकेशन भी आ सकता है।

पास आने पर अलर्ट

Google पास के साथ लोकेशन जोड़ने देता है ताकि ग्राहक पास हो तो नोटिफ़िकेशन दिखे। Google की push notification वाली गाइड के अनुसार हर क्लास में 10 तक लोकेशन और हर ऑब्जेक्ट में 10 और दी जा सकती हैं, पर अलर्ट कितनी दूरी पर और कितनी देर दिखेगा यह Google तय करता है, और टेक्स्ट भी उसी के नियंत्रण में है। यह मदद है, गारंटी वाला अलर्ट नहीं।

इश्यूअर अकाउंट और Google की मंज़ूरी

अगर आप खुद पास जारी करना चाहें, तो Google ये स्टेप माँगता है:

1. Google Wallet API का इश्यूअर अकाउंट (Issuer account) बनाना। Android ऐप न हो तो Google Cloud अकाउंट भी चाहिए। यह Set up an Issuer account में है।
2. डेमो मोड में काम करना। नए अकाउंट डेमो मोड में शुरू होते हैं: सिर्फ़ टेस्ट यूज़र्स को पास जारी कर सकते हैं।
3. पब्लिशिंग एक्सेस माँगना। इसके लिए बिज़नेस प्रोफ़ाइल और कम से कम एक क्लास चाहिए। Google Wallet टीम पाबंदी हटाने से पहले इन्हें जाँचती है, उनकी पब्लिशिंग एक्सेस गाइड के अनुसार।
4. इंटीग्रेशन की प्रोग्रामिंग: REST API से क्लास और हर ग्राहक का ऑब्जेक्ट बनाना, “Add to Google Wallet” लिंक या बटन बनाना, और हर स्टैम्प पर ऑब्जेक्ट अपडेट करना।

साथ में: स्टाफ़ के स्कैन करने का टूल, ग्राहकों का डेटाबेस, और Apple के लिए पूरा अलग काम, जो दूसरे रास्ते से चलता है (साइनिंग सर्टिफ़िकेट और अपना सर्वर)।

मैसेज और नोटिफ़िकेशन: Google के नियम

रोज़ के काम में यह फ़र्क सबसे ज़्यादा दिखता है। Google Wallet के नोटिफ़िकेशन डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार:

• कार्ड में मैसेज जोड़ सकते हैं और उसे नोटिफ़ाई करने के लिए मार्क करें तो ग्राहक को push मिलता है।
• सीमा है हर पास पर 24 घंटे में 3 नोटिफ़िकेशन वाले मैसेज। ज़्यादा हो जाए तो मैसेज कार्ड में जुड़ सकता है, पर बिना अलर्ट।
• कुछ फ़ील्ड अपडेट (जैसे पॉइंट्स का बैलेंस या लेवल) भी नोटिफ़िकेशन दे सकते हैं, उनकी अपनी 24 घंटे में 3 की सीमा के साथ।
• अगर Google को लगे कि आप यूज़र्स को परेशान कर रहे हैं, तो वह नोटिफ़िकेशन रोक सकता है।
• ग्राहक के पास के नोटिफ़िकेशन चालू होने चाहिए।

काम की सलाह: तकनीकी सीमा सबसे छोटी बात है। हफ़्ते में एक से ज़्यादा नोटिफ़िकेशन भेजने वाली लोकल दुकान खटकने लगती है। कम और काम के भेजें: “आज शाम डबल स्टैम्प”, “त्योहार की स्पेशल मिठाई आ गई”, “आपके इनाम के लिए एक स्टैम्प बाक़ी”।

Stampaz के साथ Google Wallet में अपना कार्ड

Stampaz में ऊपर की कोई चीज़ नहीं छूनी पड़ती: न इश्यूअर अकाउंट, न क्लास, न API। प्रक्रिया वही है जो iPhone के लिए:

1. कार्ड का प्रकार चुनें: स्टैम्प, पॉइंट्स (वैकल्पिक लेवल के साथ), लेवल वाला डिस्काउंट, कैशबैक, गिफ्ट कार्ड या सब्सक्रिप्शन।
2. कार्ड डिज़ाइन करें: लोगो, बैकग्राउंड फ़ोटो, रंग, लेबल और आपके डिज़ाइन के स्टैम्प।
3. Stampaz का बनाया QR पोस्टर प्रिंट करें।
4. किसी भी फ़ोन से स्कैन करें: स्टाफ़ के लिए न अकाउंट, न ऐप, डबल स्कैन से सुरक्षा के साथ।

Android वाला ग्राहक Google Wallet में, iPhone वाला Apple Wallet में सेव करता है, और जो दोनों में से कोई नहीं इस्तेमाल करता उसके पास वेब कार्ड है। डिज़ाइन बदलें तो सभी फ़ोन में अपडेट होता है और किसी के स्टैम्प, पॉइंट्स या बैलेंस नहीं जाते।

पैनल से push notification भेजें (Local में 4 प्रति माह, Pro और Cadena में Stampaz की अपनी कोई सीमा नहीं, पर हमेशा हर वॉलेट के नियमों के अंदर) और Pro व Cadena में ऑटोमैटिक मैसेज (जन्मदिन, वेलकम, “आपकी याद आई”) और पास आने पर अलर्ट चालू करें। कीमत 29 €, 49 € या 149 € प्रति माह, टैक्स अलग।

शुरुआत से कर रहे हैं, तो loyalty card kaise banaye गाइड इनाम चुनने और दुकान में लॉन्च करने में मदद करेगी।

Apple Wallet बनाम Google Wallet: काम के फ़र्क

ग्राहक के लिए दोनों एक ही काम करते हैं: कार्ड सेव करना, काउंटर पर दिखाना और अलर्ट पाना। अंदर से अलग चलते हैं:

काम का निष्कर्ष: एक को मत चुनिए। आपके ग्राहकों के पास दोनों तरह के फ़ोन हैं, और कार्ड दोनों पर चलना चाहिए बिना आपको दोगुना काम किए।

जो ग्राहक Google Wallet इस्तेमाल नहीं करते

हर Android में Google Wallet नहीं होता, और हर कोई उसे इस्तेमाल नहीं करना चाहता। आप ये मामले देखेंगे:

• बिना Google services वाले फ़ोन। कुछ मॉडल उनके बिना बिकते हैं और Google Wallet इस्तेमाल नहीं कर सकते। उनके लिए Stampaz का वेब कार्ड ब्राउज़र में चलता है।
• कुछ भी सेट न करना चाहने वाले ग्राहक। कई लोगों ने Google Wallet कभी खोला ही नहीं। बताइए कि बस बटन दबाना है; पेमेंट कार्ड जोड़ने की ज़रूरत नहीं।
• नोटिफ़िकेशन बंद। ग्राहक ने पास के अलर्ट बंद कर रखे हों, तो push नहीं दिखेंगे, हालाँकि कार्ड खोलने पर मैसेज दिखेंगे।

मकसद यह है कि फ़ोन की वजह से कोई बाहर न रहे। जो प्रोग्राम सिर्फ़ कुछ ग्राहकों के लिए चले, वह बिक्री से ज़्यादा काउंटर पर सवाल पैदा करता है।

Android के लिए अच्छे तरीके

• चौकोर और सादा लोगो। Google Wallet उसे छोटा दिखाता है; पहचान में आए।
• दमदार बैकग्राउंड रंग। कार्ड की लिस्ट में ग्राहक सबसे पहले रंग देखता है।
• प्रोग्राम का साफ़ नाम: “शर्मा कैफ़े क्लब” “पॉइंट्स प्रोग्राम” से ज़्यादा कहता है।
• कम और सोच-समझकर नोटिफ़िकेशन। Google की सीमा किसी वजह से है।
• पोस्टर प्रिंट करने से पहले असली Android पर टेस्ट: जुड़ना, स्टैम्प और रिडीम।