Fideloop 대체 서비스를 찾는다면: Stampaz vs Fideloop 솔직 비교 (2026)

30초 만에 보는 Stampaz vs Fideloop

Fideloop 대체 서비스를 찾고 있다면, 먼저 두 서비스가 꽤 비슷하다는 점을 알아 두세요. 둘 다 고객이 앱을 설치하지 않아도 휴대폰에 카드가 들어가고, 6가지 카드 유형과 푸시 알림을 지원합니다. 차이는 요금, 도입 방식, 그리고 몇 개 매장과 몇 장의 카드까지 쓸 수 있느냐에 있습니다. Fideloop은 스페인 서비스이고 사이트도 스페인어입니다. 아래 Fideloop 정보는 공식 사이트 기준이며 2026년 10월 현재입니다.

솔직한 요약: 누군가 대신 세팅해 주고 곁에서 도와주길 원한다면, WhatsApp과 화상 통화로 지원하는 Fideloop의 서비스형 방식이 더 맞습니다. 직접 몇 분 만에 시작하고 싶거나, 매장 1곳에서 비용을 줄이고 싶거나, 여러 매장을 하나의 요금제로 묶고 싶다면 Stampaz가 더 잘 맞습니다.

각 서비스는 어떤 곳인가

Fideloop

Fideloop은 fideloop.io에서 스페인의 지역 소상공인을 위한 디지털 멤버십 시스템으로 소개됩니다. 카드는 고객의 휴대폰에 들어가고, 고객은 QR이나 SNS 등 매장이 고른 경로로 한 번만 가입합니다. 6가지 카드 유형, 이용 금액과 방문 빈도에 따른 자동 캠페인, 우수 고객에게 리뷰를 요청하는 시퀀스, 쿠폰과 추천을 통한 신규 고객 유치 기능이 있습니다.

눈에 띄는 점은 자사 팀이 직접 도입을 해 준다는 것입니다. 공식 사이트 기준 도입 기간은 약 7일이며, 이메일·WhatsApp·화상 통화로 지원합니다.

Stampaz

Stampaz는 고객이 애플 월렛이나 구글 월렛에 저장하는 멤버십 카드를 사장님이 직접 만드는 도구입니다. 둘 다 쓰지 않는 고객에게는 웹 카드가 있습니다. 고객은 카운터의 포스터 QR을 찍고, 최소한의 정보만 입력한 뒤 카드를 저장합니다. 몇 초면 끝나고, 앱 설치도 매장 태블릿에 전화번호를 입력할 필요도 없습니다.

템플릿을 고르고 로고를 올리고 포스터를 인쇄하면 약 5분이면 끝납니다. 6가지 카드 유형은 모든 요금제에 포함되고, 여러 카드를 동시에 운영할 수 있습니다.

요금: 각각 무엇에 돈을 내는가

Fideloop (2026년 10월 기준)

요금 섹션에 따르면:

• Pro 요금제: 월 49유로 + IVA, 매장 1곳. 추가 매장은 문의.
• 연간 결제: 2개월 무료라고 하지만 정확한 금액은 표시되지 않습니다.
• 약정 없음, 사이트에서 신청하는 무료 체험 있음.
• 고객 수, 관리자·접근 계정, 푸시 알림 모두 무제한.

Stampaz

세금 별도, 약정 없음:

31개 매장 이상은 맞춤 견적입니다. Stampaz에는 무료 요금제도, 공지된 무료 체험도 없습니다.

예시로 읽어 보기: 매장 1곳에 알림도 한 달에 몇 번이면 충분하다면, Stampaz Local(29유로)이 Fideloop Pro(49유로)보다 매달 20유로 저렴합니다. 매장 1곳에서 무제한 푸시와 근처 알림이 필요하다면 Fideloop Pro와 Stampaz Pro를 비교하면 되고, 둘 다 49유로입니다. 매장이 3곳이라면 Fideloop은 견적을 받아야 하지만, Stampaz Pro는 같은 월 49유로로 최대 10곳까지 들어갑니다.

월렛과 고객 경험

이 부분은 둘이 매우 비슷하니 분명히 말씀드립니다. 두 서비스 모두 고객이 앱을 내려받을 필요가 없고, QR로 가입하면 카드가 휴대폰에 남습니다.

Stampaz로 할 수 있는 것:

• 애플 월렛과 구글 월렛, 둘 다 쓰지 않는 고객을 위한 웹 카드.
• 잠금 화면 알림 (Local 월 4회, Pro·Cadena 무제한). 스탬프·잔액·리워드가 생길 때마다 가는 자동 알림은 횟수에 포함되지 않습니다.
• 월렛 위치 정보를 이용한 근처를 지날 때 알림 (Pro·Cadena). Fideloop도 지오 푸시를 지원합니다.
• 디자인 자동 업데이트: 로고, 배경 사진, 색을 바꾸면 모든 고객의 휴대폰에 반영되고, 스탬프·포인트·잔액은 그대로 유지됩니다.

패스가 내부적으로 어떻게 작동하는지는 애플 월렛 스탬프 카드 가이드에서 자세히 설명합니다.

카드 유형과 기능

카드 유형은 거의 비슷합니다. Fideloop은 스탬프, 포인트, 할인, 캐시백, 구독, 기프트를 제공합니다. Stampaz는 다음 6가지입니다.

• 스탬프: 익숙한 「도장 10개 모으면 아메리카노 1잔」.
• 포인트(등급은 선택): 객단가가 들쭉날쭉한 매장에.
• 등급별 할인: 많이 쓸수록 할인율이 올라갑니다.
• 캐시백: 결제액의 일부가 매장에서 쓰는 잔액으로 돌아옵니다.
• 기프트 카드: 충전 가능한 잔액, 유효기간은 선택. 자세한 내용은 소상공인 기프트 카드 가이드에서.
• 구독·멤버십: 「월 2회 커트」, 「하루 커피 1잔」처럼 남은 횟수가 한눈에 보입니다.

Stampaz에서는 한 매장에서 여러 카드를 동시에 운영할 수 있습니다(Local 2장, Pro 10장, Cadena 무제한). 예를 들어 커피 스탬프 카드와 연말 기프트 카드를 함께 쓸 수 있습니다. Fideloop이 동시에 몇 장의 카드를 허용하는지는 공식 사이트에서 확인하지 못했습니다.

자동 메시지는 Stampaz Pro·Cadena에서 생일, 환영, 「보고 싶었어요」 메시지를 지원합니다. Fideloop은 이용 금액·빈도 기반 자동 캠페인에 더해 리뷰 요청 시퀀스와 추천을 통한 고객 유치를 제공합니다. 이 두 가지가 중요하다면 Fideloop이 유리합니다.

어떤 카드가 맞을지 고민된다면 포인트·스탬프·캐시백 차이 비교 글을 참고하세요.

도입, 직원, 지원

Fideloop은 자사 팀이 공식 사이트 기준 약 7일에 걸쳐 설치해 주며, 관리자와 접근 계정이 무제한이고 이메일·WhatsApp·화상 통화로 지원합니다. 직접 아무것도 만지고 싶지 않다면 편합니다.

Stampaz는 셀프서비스입니다. 템플릿, 로고, 포스터까지 약 5분이면 되고, 오늘 바로 도장을 찍을 수 있습니다. 직원은 아무 휴대폰으로나 스캔하고, 계정 생성이나 앱 설치가 필요 없으며 중복 스캔 방지 기능도 있습니다. 아르바이트생이 자주 바뀌어도 계정을 만들고 지울 일이 없습니다.

데이터와 개인정보

Fideloop은 데이터가 매장의 것이며, 내보내서 다른 시스템과 결합할 수 있고, Pro 요금제에 자체 시스템 연동이 포함된다고 사이트에서 설명합니다.

Stampaz는 데이터를 EU 지역 서버에 저장하고 EU 일반개인정보보호법(GDPR)을 준수하며, 모든 요금제에서 고객 목록 CSV 내보내기를 지원합니다. 고객 데이터는 매장의 것이라는 핵심에서는 두 서비스가 같습니다.

언제 어느 쪽을 고를까

Fideloop이 맞는 경우

• 세팅을 맡기고 싶고, WhatsApp이나 화상 통화로 가까이서 지원받고 싶다.
• 리뷰 확보와 추천을 프로그램의 핵심으로 삼고 싶다.
• 자체 시스템 연동이 필요하다.
• 돈을 내기 전에 무료로 써 보고 싶다.

Stampaz가 맞는 경우

• 오늘 바로 직접, 몇 분 만에 시작하고 싶다.
• 매장 1곳에서 비용을 줄이고 싶다: Local은 월 29유로.
• 매장이 여러 곳이거나 늘릴 계획이다: Pro는 월 49유로로 최대 10곳, 요금도 공개.
• 한 매장에서 여러 카드를 동시에 쓰고 싶다.
• 한국어 관리 화면으로 운영하고 싶다.

다른 선택지도 보고 싶다면 매장용 적립 앱 추천 비교와 Stamp Me 대체, Loopy Loyalty 대체 글도 확인해 보세요.

고객을 잃지 않고 Fideloop에서 Stampaz로 옮기는 법

서비스를 바꾸기 망설여지는 건 고객들이 모아 둔 도장이나 잔액 때문입니다. 순서만 지키면 아무도 손해 보지 않습니다.

1. Fideloop에서 고객 데이터를 내보내 누가 얼마나 모았는지 파악합니다.
2. Stampaz에 같은 규칙의 카드를 만듭니다(「도장 10개에 1잔 무료」 등). 고객이 새로 배울 게 없도록요. 방법은 디지털 스탬프 쿠폰 만들기에서 단계별로 안내합니다.
3. QR 포스터를 인쇄해 계산대 옆에 둡니다.
4. 모은 것은 그대로 인정합니다: 고객이 가입하면 기존 도장, 포인트, 잔액을 더해 줍니다.
5. 몇 주는 함께 운영하며 계산대에서 「카드가 바뀌었어요. 모으신 건 그대로 옮겨 드릴게요」라고 안내합니다.
6. 단골 대부분이 새 카드로 옮기면 기존 서비스를 해지합니다.

카페, 바버샵·미용실, 빵집을 운영한다면 업종별 페이지에서 카드 예시를 볼 수 있습니다.