Melhores apps de fidelização de clientes em 2026: comparativo honesto

Resumo em 30 segundos

Escolher entre os melhores apps de fidelização de clientes fica bem mais fácil quando você separa três perguntas: o cliente precisa baixar alguma coisa? Quanto você paga por loja? Você precisa só de carimbos ou de algo mais? A tabela abaixo resume as ferramentas que comparamos. Todos os dados de terceiros vêm dos sites oficiais, em outubro de 2026 (links em cada ficha).

Para ir mais fundo, temos comparativos um a um: alternativa ao Fideloop, alternativa ao Stamp Me e alternativa ao Loopy Loyalty.

O que olhar antes de escolher

Antes de comparar marcas, deixe claro o que você precisa. Estas perguntas são as que mais mudam a decisão:

• O cliente precisa baixar um app? Cada passo a mais na fila do caixa reduz os cadastros. Cartões no Apple Wallet e no Google Wallet ficam na carteira que já vem no celular. Explicamos em cartão fidelidade no Apple Wallet.
• Que tipo de cartão você precisa? Uma cafeteria vive bem com carimbos. Uma padaria com tíquete variável funciona melhor com pontos. Se quer vender vale-presente ou assinatura, a ferramenta precisa ter isso. Veja pontos, carimbos ou cashback.
• Quanto você paga por loja? Umas cobram por unidade, outras por número de clientes, cartões ativos ou visitas. Faça a conta com os seus números.
• Dá para avisar os clientes? Notificações na tela de bloqueio são o que faz a pessoa voltar. Veja quantas cada plano inclui.
• Tem comissão? Se a ferramenta processa pagamentos, pode ficar com uma porcentagem. Se você cobra no seu caixa, não.
• Depende do seu sistema de caixa? Alguns programas só funcionam com uma maquininha ou PDV específico.
• Idioma, moeda e dados: suporte em português, preços claros e onde ficam os dados dos seus clientes.

Stampaz

A Stampaz cria cartões fidelidade que o cliente guarda no Apple Wallet ou no Google Wallet, com cartão web para quem não usa nenhum dos dois. O cadastro leva segundos com o QR do cartaz do balcão, e você mesmo deixa tudo pronto em uns 5 minutos.

• Para quem: cafeterias, barbearias, padarias, restaurantes, clínicas de estética, academias e lojas, de uma unidade ou pequenas redes.
• Prós: 6 tipos de cartão em todos os planos; vários cartões ao mesmo tempo; leitor em qualquer celular, sem contas; notificações push e aviso por proximidade (Pro e Cadena); mensagens automáticas de aniversário, boas-vindas e “sentimos sua falta” (Pro e Cadena); sem comissões; dados em servidores da UE e exportação em CSV.
• Contras: não tem plano grátis nem teste grátis anunciado; o plano Local inclui 4 notificações push por mês.
• Preço: Local 29 €/mês (1 loja), Pro 49 €/mês (até 10 lojas), Cadena 149 €/mês (até 30). Sem impostos e sem fidelidade contratual.

Loyen, a opção brasileira

Ferramenta brasileira de cartão fidelidade no Apple Wallet e no Google Wallet, sem app. Segundo o site deles, em outubro de 2026:

• Básico: R$ 87,90 por mês, ou R$ 70,32 por mês no plano anual (R$ 843,84 por ano). 1 cartão, 200 clientes, 1 unidade.
• Growth: R$ 102,32 por mês no anual (R$ 1.227,84 por ano). 5 cartões, 1.000 clientes, 2 unidades.
• Enterprise: sob consulta.
• Teste de 30 dias sem cartão de crédito. Tipos: carimbos, gasto, pontos e cashback.

Para quem: um negócio no Brasil que prefere pagar em reais e tem uma base de clientes dentro dos limites do plano. Frente à Stampaz: cobra em reais; a Stampaz cobra em euros e não limita o número de clientes.

Fideloop

Sistema de fidelização para pequenos negócios locais na Espanha. Segundo o site, em outubro de 2026, o cartão fica no celular do cliente sem app, com seis tipos de cartão, push ilimitado com geo-push, campanhas automáticas, pedido de avaliações e indicações. A equipe deles faz a implantação em uns 7 dias.

• Preço: plano Pro a 49 € por mês + IVA, 1 unidade; mais unidades, sob consulta. Teste grátis e sem fidelidade contratual.
• Frente à Stampaz: mais acompanhamento; a Stampaz é autosserviço, começa em 29 € e cobre até 10 lojas no Pro.

Os apps internacionais mais conhecidos

Stamp Me

Cartão de carimbos com app próprio para o cliente e app para o lojista (“Stamp Business”). Segundo a página de preços, em outubro de 2026, em euros: Lite 29 € por mês (oferta por tempo limitado), Pro 49 €, Elite 169 €. Teste de 30 dias sem cartão.

• Para quem: uma loja só, que não se importa de pedir ao cliente para instalar um app e quer extras como raspadinha ou clube de aniversário.
• Atenção: todos os planos são para uma unidade; 2 programas publicados e 15 € por cada extra.

Loopy Loyalty

Cartões de carimbos como passes do Apple Wallet e do Google Wallet, sem app. Segundo a página de preços, em outubro de 2026: Starter 25 $ por mês, Growth 69 $, Ultimate 95 $ (20 % a menos no anual). Teste de 15 dias sem cartão e clientes ilimitados.

• Para quem: quem só quer carimbos e não se importa de usar o sistema em inglês e pagar em dólar.
• Limites: 1, 3 ou 10 unidades, conforme o plano.

Boomerangme

Plataforma com muitos tipos de cartão (carimbos, carimbos pré-pagos, pontos, cashback, assinatura, presente, cupom e desconto) e planos para agências. Segundo a página de preços, em outubro de 2026: Business a partir de 199 $ por mês (164 $ por mês no anual), com 14 dias de teste. Nessa página não conseguimos confirmar Apple Wallet nem Google Wallet.

• Para quem: agências, franquias ou quem quer revender.

PassKit

Infraestrutura para criar passes do Apple Wallet e do Google Wallet de todo tipo. Segundo a página de preços, em outubro de 2026, cobra uma taxa de plataforma mais um valor por volume de passes, com tabela não pública, e oferece 45 dias de teste.

• Para quem: empresas com equipe técnica. A Stampaz é um produto pronto com preço fixo.

Square Loyalty

O programa de fidelidade do sistema de caixa Square: o cliente se cadastra no caixa com o telefone ou por QR. O preço varia por país e por número de visitas. Na página de ajuda em espanhol, em outubro de 2026, eram 40 €, 65 € ou 100 € por loja e por mês, sem IVA; na australiana, 49, 99 ou 149 dólares. Se você já cobra com Square, é a opção mais integrada. A Stampaz tem preço fixo e funciona com qualquer caixa.

E se eu procurar um cartão fidelidade digital grátis?

Existem opções grátis, com limites. Em outubro de 2026:

• Stampa (stampa.app), alemã, com plano grátis de até 100 cartões ativos e 5 notificações push. O nome é parecido com o nosso, mas não tem nada a ver com a Stampaz.
• 7stamp (7stamp.com), eslovaca, com plano “Free Forever” de até 25 operações de cartão por mês.

Para testar se seus clientes gostam da ideia, um plano grátis pode bastar. Quando passar do limite, vai ter que pagar. A Stampaz não tem plano grátis.

Como decidir no seu caso

Três conselhos antes de contratar:

1. Faça a conta de um ano com o seu número de lojas e de clientes, não só o preço do primeiro mês.
2. Teste o cadastro no seu próprio celular: se for chato para você, para o cliente na fila vai ser pior.
3. Pergunte como você leva seus dados se um dia trocar de ferramenta.

Se já decidiu, o guia de como criar um cartão fidelidade digital leva você passo a passo. E se você tem uma cafeteria, uma barbearia ou um restaurante, tem exemplos para o seu setor.