এই লেখায়
৩০ সেকেন্ডে Stampaz বনাম Fideloop
Fideloop বিকল্প খুঁজলে প্রথমে জেনে রাখো, দুটো টুল অনেকটাই এক রকম: অ্যাপ ছাড়া গ্রাহকের ফোনে কার্ড, ছয় ধরনের কার্ড আর push নোটিফিকেশন। পার্থক্য দামে, চালু করার পদ্ধতিতে আর কতগুলো শাখা ও কার্ড ধরে তাতে। আরেকটা কথা: Fideloop স্পেনের স্থানীয় ব্যবসায় মনোযোগী, আর Stampaz বাংলাসহ অনেক ভাষায় পাওয়া যায়। Fideloop-এর তথ্য তাদের ওয়েবসাইট থেকে, অক্টোবর ২০২৬ অনুযায়ী:
| Fideloop | Stampaz | |
|---|---|---|
| দাম | Pro প্ল্যান, মাসে ৪৯ € + IVA | Local মাসে ২৯ €, Pro ৪৯ €, Cadena ১৪৯ € (ট্যাক্স আলাদা) |
| লোকেশন | Pro-তে ১টি; বেশি হলে যোগাযোগ | Local ১টি, Pro ১০টি পর্যন্ত, Cadena ৩০টি পর্যন্ত |
| ফ্রি ট্রায়াল | হ্যাঁ (মেয়াদ সাইটে লেখা নেই) | ঘোষিত নয় |
| বাঁধন | নেই | নেই |
| গ্রাহকের অ্যাপ? | না | না |
| কার্ডের ধরন | স্ট্যাম্প, পয়েন্ট, ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক, সাবস্ক্রিপশন, গিফট | স্ট্যাম্প, পয়েন্ট, লেভেলভিত্তিক ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক, গিফট কার্ড, সাবস্ক্রিপশন |
| Push নোটিফিকেশন | সীমাহীন, জিও-push সহ | Local-এ মাসে ৪টি; Pro ও Cadena-য় সীমাহীন, কাছে এলে অ্যালার্টসহ |
| সেটআপ | তাদের টিম, ৭ দিনে | তুমি নিজে, প্রায় ৫ মিনিট |
সৎ সারাংশ: কেউ সেটআপ করে দিক আর পাশে থাকুক চাইলে Fideloop সার্ভিসনির্ভর মডেল, WhatsApp আর ভিডিও কলে সাপোর্টসহ। কয়েক মিনিটে নিজে করতে চাইলে, এক দোকানে কম দিতে চাইলে, বা এক প্ল্যানে কয়েকটা শাখা চাইলে Stampaz বেশি মানায়।
দুটো কী
Fideloop
Fideloop নিজেকে fideloop.io-তে স্পেনের ছোট স্থানীয় ব্যবসার ডিজিটাল লয়্যালটি সিস্টেম হিসেবে পরিচয় দেয়। গ্রাহক একবার QR, সোশ্যাল মিডিয়া বা ব্যবসার বেছে নেওয়া চ্যানেলে যুক্ত হয়, আর কার্ড তার ফোনে থাকে। ছয় ধরনের কার্ড, খরচ ও আসার হার অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় ক্যাম্পেইন, ভালো গ্রাহকদের কাছে রিভিউ চাওয়ার সিকোয়েন্স, আর কুপন ও রেফারেলে নতুন গ্রাহক।
বিশেষ দিক: তাদের টিম চালু করে দেয়, যা সাইটে ৭ দিন বলা আছে, আর সাপোর্ট ইমেইল, WhatsApp ও ভিডিও কলে।
Stampaz
Stampaz দিয়ে তুমি নিজে লয়্যালটি কার্ড বানাও, যা গ্রাহক Apple Wallet বা Google Wallet-এ রাখে। যে কোনোটাই ব্যবহার করে না, তার জন্য ওয়েব কার্ড। গ্রাহক কাউন্টারের পোস্টারের QR স্ক্যান করে, দরকারি তথ্য দেয় আর কয়েক সেকেন্ডে কার্ড জমা, কোনো অ্যাপ নামানো ছাড়া।
তুমি টেমপ্লেট বাছো, লোগো দাও আর পোস্টার প্রিন্ট করো: প্রায় ৫ মিনিট। ছয় ধরনের কার্ড সব প্ল্যানে, আর একসঙ্গে কয়েকটা কার্ড চালানো যায়।
দাম: কোনটায় কত
Fideloop (অক্টোবর ২০২৬ অনুযায়ী)
তাদের প্রাইসিং অংশ অনুযায়ী:
- Pro প্ল্যান: মাসে ৪৯ € + IVA, ১টি লোকেশন। বেশি লোকেশনের জন্য যোগাযোগ করতে হয়।
- বার্ষিক পেমেন্ট: ২ মাস ফ্রি, সঠিক অঙ্ক দেখানো নেই।
- কোনো বাঁধন নেই, আর সাইট থেকে চাওয়া যায় এমন ফ্রি ট্রায়াল।
- সীমাহীন গ্রাহক, ম্যানেজার আর push অন্তর্ভুক্ত।
Stampaz
দাম ট্যাক্স আলাদা, কোনো বাঁধন নেই:
| প্ল্যান | মাসিক | বার্ষিক | দোকান | সক্রিয় কার্ড | Push নোটিফিকেশন |
|---|---|---|---|---|---|
| Local | ২৯ € | ২৯০ € | ১ | ২ | মাসে ৪টি |
| Pro | ৪৯ € | ৪৯০ € | ১০টি পর্যন্ত | ১০ | সীমাহীন |
| Cadena | ১৪৯ € | ১,৪৯০ € | ৩০টি পর্যন্ত | সীমাহীন | সীমাহীন |
৩০টির বেশি দোকানে কাস্টম দাম। Stampaz-এর কোনো ফ্রি প্ল্যান বা ঘোষিত ফ্রি ট্রায়াল নেই।
উদাহরণ দিয়ে বোঝো। এক দোকান আর মাসে অল্প কিছু নোটিফিকেশন: Stampaz Local (২৯ €) Fideloop Pro (৪৯ €)-এর চেয়ে মাসে ২০ € কম। এক দোকানে সীমাহীন push আর কাছে এলে অ্যালার্ট চাইলে Fideloop Pro-কে Stampaz Pro-র সঙ্গে মেলাও: দুটোই ৪৯ €। তিনটা শাখা থাকলে Fideloop-এ দাম জিজ্ঞেস করতে হবে, আর Stampaz Pro-তে একই ৪৯ €-এ ১০টি পর্যন্ত। মনে রেখো, দুটোই ইউরোতে বিল করে, তাই আন্তর্জাতিক কার্ড আর ব্যাংকের চার্জ আলাদা লাগতে পারে।
Wallet আর গ্রাহকের অভিজ্ঞতা
এখানে দুটো প্রায় সমান, আর সেটা বলা দরকার। দুটোতেই গ্রাহককে অ্যাপ নামাতে হয় না: QR দিয়ে যুক্ত হয় আর কার্ড ফোনে থাকে।
Stampaz-এ যা পাও:
- Apple Wallet আর Google Wallet, আর যে কোনোটাই ব্যবহার করে না তার জন্য ওয়েব কার্ড।
- লক স্ক্রিনে নোটিফিকেশন (Local-এ মাসে ৪টি; Pro ও Cadena-য় সীমাহীন)। প্রতিটা স্ট্যাম্প, ব্যালেন্স বা পুরস্কারের আপডেট এই সীমায় গোনা হয় না।
- দোকানের পাশ দিয়ে গেলে অ্যালার্ট, Wallet-এর লোকেশন দিয়ে (Pro ও Cadena)। Fideloop-এও জিও-push আছে।
- ডিজাইন নিজে থেকে আপডেট হয়: লোগো, ব্যাকগ্রাউন্ড ছবি বা রং বদলালে সব ফোনে বদলে যায়, কারও স্ট্যাম্প, পয়েন্ট বা ব্যালেন্স হারায় না।
পাস ভেতরে কীভাবে কাজ করে, পড়ো apple wallet loyalty card বাংলা গাইডে।
কার্ডের ধরন আর ফিচার
কার্ডের ধরনে দুটো সমান সমান। Fideloop স্ট্যাম্প, পয়েন্ট, ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক, সাবস্ক্রিপশন আর গিফটের কথা বলে। Stampaz-এ আছে:
- স্ট্যাম্প: চিরচেনা “১০টি কফি, ১টি ফ্রি”।
- পয়েন্ট, ঐচ্ছিক লেভেলসহ: বিল যখন অনেক ওঠানামা করে।
- লেভেলভিত্তিক ডিসকাউন্ট: বেশি খরচ, বেশি ছাড়।
- ক্যাশব্যাক: খরচের একটা অংশ তোমার দোকানে খরচযোগ্য ব্যালেন্স হয়ে ফেরে।
- গিফট কার্ড: রিচার্জযোগ্য ব্যালেন্স, ঐচ্ছিক মেয়াদ। দেখো ছোট ব্যবসার গিফট কার্ড।
- সাবস্ক্রিপশন বা ক্লাব: “মাসে ২টি চুল কাটা” বা “প্রতিদিন একটা কফি”, বাকি ব্যবহার চোখের সামনে।
Stampaz-এ একই ব্যবসায় একসঙ্গে কয়েকটা কার্ড (Local-এ ২, Pro-তে ১০, Cadena-য় সীমাহীন), যেমন রোজের কফির জন্য স্ট্যাম্প আর ঈদের জন্য গিফট কার্ড। Fideloop-এর সাইটে একসঙ্গে কতগুলো সক্রিয় কার্ড চলে, নিশ্চিত হতে পারিনি।
স্বয়ংক্রিয়তায় Stampaz-এর Pro ও Cadena-য় জন্মদিন, স্বাগত আর “তোমাকে মিস করছি” মেসেজ আছে। Fideloop-এ খরচ ও আসার হার অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় ক্যাম্পেইন, রিভিউ চাওয়ার সিকোয়েন্স আর রেফারেল আছে: এ দুটো তোমার কাছে খুব জরুরি হলে এটা তাদের পক্ষে।
কোন কার্ড ঠিক, দ্বিধা থাকলে দেখো পয়েন্ট, স্ট্যাম্প না ক্যাশব্যাক।
সেটআপ, টিম আর সাপোর্ট
Fideloop তাদের টিম বসিয়ে দেয়, সাইট অনুযায়ী প্রায় ৭ দিনে, সীমাহীন ম্যানেজার ও অ্যাক্সেসসহ, আর ইমেইল, WhatsApp ও ভিডিও কলে সাপোর্ট।
Stampaz সেলফ-সার্ভিস: টেমপ্লেট, লোগো আর পোস্টার প্রায় ৫ মিনিটে, আজ থেকেই স্ট্যাম্প দেওয়া শুরু। তোমার স্টাফ যেকোনো ফোনে স্ক্যান করে, অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ ছাড়া, আর দুবার স্ক্যান থেকে সুরক্ষা আছে। স্টাফ বদলালে কাউকে যোগ বা বাদ দিতে হয় না।
ডেটা আর গোপনীয়তা
Fideloop সাইটে বলে ডেটা ব্যবসার, তুমি তা বের করে অন্য সিস্টেমের সঙ্গে মেলাতে পারো, আর Pro-তে নিজস্ব সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন আছে।
Stampaz ডেটা রাখে EU সার্ভারে, GDPR মেনে চলে আর সব প্ল্যানে গ্রাহকদের CSV-তে এক্সপোর্ট করতে দেয়। জরুরি কথায় দুটো একমত: তোমার গ্রাহকের ডেটা তোমার।
কখন কোনটা
Fideloop বাছো যদি…
- কেউ চালু করে দিক আর WhatsApp বা ভিডিও কলে কাছের সাপোর্ট চাও।
- রিভিউ আর রেফারেল তোমার প্রোগ্রামের বড় অংশ।
- নিজস্ব সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন লাগবে।
- টাকা দেওয়ার আগে ফ্রিতে পরীক্ষা করতে চাও।
Stampaz বাছো যদি…
- আজই শুরু করতে চাও, নিজে, কয়েক মিনিটে।
- এক দোকান, আর কম দিতে চাও: Local মাসে ২৯ €।
- কয়েকটা শাখা আছে বা হবে: Pro-তে মাসে ৪৯ €-এ ১০টি পর্যন্ত, প্রকাশ্য দামে।
- এক ব্যবসায় একসঙ্গে কয়েকটা কার্ড চাও।
আরও অপশন দেখতে সেরা লয়্যালটি অ্যাপ তুলনা পড়ো, সঙ্গে Stamp Me আর Loopy Loyalty-র বিকল্পও।
গ্রাহক না হারিয়ে Fideloop থেকে Stampaz-এ কীভাবে আসবে
টুল বদলাতে ভয় লাগে, কারণ গ্রাহকদের স্ট্যাম্প বা ব্যালেন্স জমা আছে। একটু গুছিয়ে করলে কেউ কিছু হারায় না:
- Fideloop থেকে গ্রাহকের ডেটা বের করো, যাতে জানা থাকে কার কী ছিল।
- Stampaz-এ একই নিয়মে কার্ড বানাও (“১০ স্ট্যাম্প, ১টি ফ্রি”), যাতে গ্রাহককে নতুন কিছু শিখতে না হয়। লয়্যালটি কার্ড কীভাবে বানাবো গাইড ধাপে ধাপে দেখাবে।
- QR পোস্টার প্রিন্ট করো আর কাউন্টারের পাশে লাগাও।
- জমা জিনিসের সম্মান রাখো: গ্রাহক যুক্ত হলে তার আগের স্ট্যাম্প, পয়েন্ট বা ব্যালেন্স যোগ করে দাও।
- কয়েক সপ্তাহ দুটো পাশাপাশি চালাও আর কাউন্টারে বলো: “কার্ড বদলাচ্ছি, তোমার জমা সব নতুনটায় চলে আসবে।”
- পুরোনোটা বন্ধ করো যখন নিয়মিত গ্রাহকেরা নতুনটায় চলে আসে।
তোমার ক্যাফে, সেলুন বা বেকারি থাকলে নিজের খাতের কার্ডের উদাহরণ সেখানে দেখো।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
অক্টোবর ২০২৬ অনুযায়ী তাদের সাইটে একটাই Pro প্ল্যান: মাসে ৪৯ € + IVA, ১টি লোকেশনের জন্য, কোনো বাঁধন ছাড়া। বছরে দিলে ২ মাস ফ্রি লেখা আছে, তবে বার্ষিক অঙ্কটা দেখানো নেই।
ফ্রি প্ল্যান নেই, তবে তাদের সাইট থেকে ফ্রি ট্রায়াল চাওয়া যায়। ট্রায়াল কত দিনের, সেটা তাদের সাইটে নিশ্চিত হতে পারিনি।
তাদের সাইট অনুযায়ী অ্যাপ ছাড়াই কার্ড গ্রাহকের ফোনে থাকে, আর উদাহরণে সেটা Wallet পাস হিসেবে দেখা যায়। Stampaz-ও Apple Wallet আর Google Wallet ব্যবহার করে, সঙ্গে ওয়েব কার্ড।
দুটোতেই ছয় ধরনের কার্ড আর ফোনে নোটিফিকেশন আছে। Stampaz তুমি নিজে কয়েক মিনিটে সেট করো, মাসে ২৯ € থেকে শুরু, কয়েক শাখার প্ল্যানও আছে; Fideloop তাদের টিম প্রায় ৭ দিনে চালু করে, প্রতি লোকেশনে মাসে ৪৯ €।
না। Stampaz-এর কোনো ফ্রি প্ল্যান বা ঘোষিত ফ্রি ট্রায়াল নেই। শুরু মাসে ২৯ € থেকে (Local প্ল্যান, ট্যাক্স আলাদা, কোনো বাঁধন নেই)।