Google Wallet sadakat kartı: Android'de nasıl çalışır ve kendininkini nasıl oluşturursun?

Google Wallet sadakat kartı nedir?

Google Wallet sadakat kartı, müşterinin Android telefonundaki Google Wallet uygulamasına ödeme kartları, biletler ve biniş kartlarının yanına kaydettiği dijital bir pass'tır. Google buna Loyalty card diyor ve geliştirici belgelerinde müşterinin bir mağazanın kartını kaydetmesi, puanlarını ve ödüllerini görmesi ve plastik kartı taşımak zorunda kalmaması için bir yol olarak tanımlıyor.

Müşteri bir şey yüklemez: Google Wallet, Google servisleri olan Android telefonların çoğunda hazır gelir. Google Wallet'ın kullanılabilirliği ülkeye göre değişebilir; telefonunda yoksa müşteri web kartı kullanır. Müşterilerin iPhone kullanıyorsa karşılığı Apple Wallet sadakat kartı rehberinde.

Sınıflar ve nesneler: iki satırda fikir

Google pass'ları iki parçada düzenler; bunu anlamak neyin değiştirilebileceğini bilmeye yardımcı olur:

• Sınıf, programının ortak şablonudur: işletme adı, program adı, logo, renkler. Tüm müşterilerin için aynıdır.
• Nesne, her müşterinin kartıdır: kodu, puanları ya da kaşeleri, bakiyesi.

Google'ın sınıfların ve nesnelerin nasıl çalıştığına dair açıklamasına göre sınıfı değiştirdiğinde değişiklik ona bağlı tüm kartlara ulaşır; müşteri bunu Wallet'ı bir sonraki eşzamanlandığında görür. Yani logoyu değiştirirsen, kimse bir şey yapmadan tüm telefonlarda değişir.

Android'deki müşterin nasıl görür?

Kaydetmek

Müşteri afişindeki QR'ı okutur, birkaç alanı doldurur ve Google Wallet'a ekle'ye dokunur. Google, sadakat ve hediye kartları yardım sayfasında anlattığı gibi sadakat kartlarının Wallet uygulamasından ya da işletmenin web sitesinden eklenmesine de izin veriyor. Yerel bir işletme için tezgâhtaki QR en doğrudan yol.

Kasada kullanmak

Google Wallet'ı açar, kartına dokunur ve kodu gösterir. Ekibin okutur ve kaşeyi ya da puanları ekler.

Güncel görmek

Kaşeler, puanlar ya da bakiye sen eklediğinde müşterinin kartında değişir. Bazı değişikliklere (örneğin puan bakiyesine) bir bildirim eşlik edebilir.

Yakından geçerken bildirim

Google, müşteri yakındayken bildirim göstermek için pass'a konumlar bağlamaya izin veriyor. Google'ın push bildirimleri rehberine göre sınıf başına 10'a kadar konum ve nesne başına 10 konum daha girebilirsin; ama bildirimin hangi mesafede ve ne kadar süre gösterileceğine Google karar veriyor, metni de o kontrol ediyor. Bir yardımcıdır, garantili bir bildirim değil.

Düzenleyen hesabı ve Google onayı

Pass'ları kendin düzenlemek isteseydin Google'ın istediği adımlar şunlar:

1. Google Wallet API'sinde bir düzenleyen hesabı (Issuer account) açmak. Bir Android uygulamasıyla çalışmıyorsan ayrıca Google Cloud hesabı gerekir. Set up an Issuer account sayfasında anlatılıyor.
2. Demo modunda çalışmak. Yeni hesaplar demo modunda başlar: yalnızca test kullanıcılarına pass düzenleyebilirler.
3. Yayın erişimi istemek. Bir işletme profili (Business Profile) ve oluşturulmuş en az bir sınıf gerekir. Google'ın yayın erişimi isteme rehberine göre Google Wallet ekibi bu şartları kontrol ettikten sonra kısıtlamayı kaldırıyor.
4. Entegrasyonu kodlamak: REST API ile sınıfı ve her müşteri için bir nesne oluşturmak, “Google Wallet'a ekle” bağlantısını ya da düğmesini üretmek ve her kaşede nesneleri güncellemek.

Bir de şunlar: ekibinin okutacağı bir araç, gizlilik kurallarına uygun bir müşteri veritabanı ve başka bir yoldan ilerleyen (imza sertifikaları ve kendi sunucun) Apple için aynı işin tamamı.

Mesajlar ve bildirimler: Google'ın kuralları

Günlük işte en çok hissedilen farklardan biri burada. Google Wallet bildirim belgelerine göre:

• Karta bir mesaj ekleyebilirsin; bildirim olarak işaretlersen müşteri bir push alır.
• Sınır pass başına 24 saatte 3 bildirimli mesaj. Aşarsan mesaj karta eklenmeye devam eder ama bildirimsiz.
• Bazı alan güncellemeleri (örneğin puan bakiyesi ya da seviye) kendi 24 saatte 3 sınırıyla bildirim tetikleyebilir.
• Google, kullanıcıları rahatsız ettiğini düşünürse bildirimleri yavaşlatabilir.
• Müşterinin pass bildirimlerini açık tutması gerekir.

Pratik tavsiye: teknik sınır en önemsiz kısım. Haftada birden fazla bildirim gönderen yerel bir işletme yormaya başlar. Az ve işe yarar olsun: “bu öğleden sonra çift kaşe”, “sezonun tatlısı geldi”, “ödülüne bir kaşe kaldı”.

Stampaz ile Google Wallet kartın nasıl olur?

Stampaz'da yukarıdakilerin hiçbirine dokunmazsın: ne düzenleyen hesabı, ne sınıflar, ne API. Süreç iPhone ile aynı:

1. Kart türünü seç: kaşe, puan (isteğe bağlı seviyeli), kademeli indirim, cashback, hediye kartı ya da abonelik.
2. Kartı tasarla: logo, arka plan fotoğrafı, renkler, etiketler ve kendi çiziminle kaşeler.
3. Stampaz'ın oluşturduğu QR'lı afişi yazdır.
4. Herhangi bir telefonla okut: ekibin için hesap ya da uygulama yok, çift taramaya karşı koruma var.

Android'li müşteri kartı Google Wallet'a, iPhone'lu müşteri Apple Wallet'a kaydeder; ikisini de kullanmayan için web kart var. Tasarımı değiştirirsen tüm telefonlarda güncellenir ve kimse kaşesini, puanını ya da bakiyesini kaybetmez.

Panelden push bildirimleri gönderirsin (Local'de ayda 4; Pro ve Cadena'da Stampaz'ın kendi sınırı yok, ama her zaman her cüzdanın kuralları içinde) ve Pro ile Cadena'da otomasyonları (doğum günü, hoş geldin, “seni özledik”) ve yakından geçerken bildirimi açarsın.

Sıfırdan başlıyorsan dijital sadakat kartı oluşturma rehberini izle: ödülü seçmene ve kartı dükkânında başlatmana yardım eder.

Apple Wallet vs Google Wallet: pratik farklar

Müşterin için ikisi de aynı işi yapar: kartı kaydetmek, kasada göstermek ve bildirim almak. İçeride farklı çalışırlar:

Pratik sonuç: birini seçme. Müşterilerin iki tür telefonu da kullanıyor ve kartın senin çift iş yapmana gerek kalmadan ikisinde de çalışması gerekiyor.

Google Wallet kullanmayan müşteriler

Her Android'de Google Wallet yok ve herkes onu kullanmak istemiyor. Karşılaşacağın bazı durumlar:

• Google servisleri olmayan telefonlar. Bazı modeller bunlar olmadan satılıyor ve Google Wallet kullanamıyor. Bu müşteriler için Stampaz'ın web kartı tarayıcıdan çalışır.
• Hiçbir şey kurmak ya da ayarlamak istemeyenler. Google Wallet genelde hazır yüklü gelir ama hiç açmamış olan var. Sadece düğmeye dokunması gerektiğini anlat; ödeme kartı eklemesi gerekmez.
• Kapalı bildirimler. Müşteri pass bildirimlerini kapattıysa push mesajlarını görmez, ama kartı açtığında kartın üzerinde görür.

Fikir şu: telefonu yüzünden kimse dışarıda kalmasın. Müşterilerinin sadece bir kısmında çalışan bir sadakat programı kasada satıştan çok soru üretir.

Android için iyi uygulamalar

• Kare ve sade logo. Google Wallet küçük gösteriyor; tanınsın.
• Karakterli bir arka plan rengi. Kart listesinde müşterinin ilk gördüğü şey renktir.
• Açık bir program adı: “Kahve Lunar Kulübü”, “Puan programı”ndan çok daha fazlasını anlatır.
• Az ve iyi seçilmiş bildirimler. Google'ın sınırı boşuna yok.
• Afişi yazdırmadan önce gerçek bir Android'de dene: kayıt, kaşe ve ödül kullanımı.