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30 秒看懂 Stampaz vs Fideloop
在找 Fideloop 替代方案之前,先要知道两者其实很像:卡存在顾客手机里、不用装 App、6 种卡、都有推送。区别在价格、上线方式,以及能覆盖多少门店和多少张卡。Fideloop 的数据来自 其官网,截至 2026 年 10 月:
| Fideloop | Stampaz | |
|---|---|---|
| 价格 | Pro 方案,每月 49 € + 增值税 | Local 每月 29 €、Pro 49 €、Cadena 149 €(不含税) |
| 门店 | Pro 方案 1 家;更多需咨询 | Local 1 家、Pro 最多 10 家、Cadena 最多 30 家 |
| 免费试用 | 有(官网未写时长) | 未公布 |
| 合约期 | 无 | 无 |
| 顾客要装 App 吗? | 不用 | 不用 |
| 卡类型 | 集章、积分、折扣、返现、订阅、礼品卡 | 集章、积分、分级折扣、返现、储值礼品卡、订阅 |
| 推送 | 无限,含地理推送 | Local 每月 4 条;Pro 和 Cadena 不限,含到店附近提醒 |
| 上线 | 由其团队部署,约 7 天 | 自己动手,约 5 分钟 |
诚实总结: 如果你希望有人帮你搭好、全程陪着,Fideloop 更偏服务型,有 WhatsApp 和视频支持。如果你想自己几分钟搞定、单店少花点钱,或者用一个方案覆盖几家店,Stampaz 更合适。
两者分别是什么
Fideloop
Fideloop 在 fideloop.io 上介绍自己是“面向西班牙本地小商家的数字会员系统”。卡存在顾客手机里,顾客通过二维码、社交网络或商家选择的其他渠道注册一次即可。它提供 6 种卡、按消费额和到店频率分群的自动营销、邀请好顾客写评价的流程,以及优惠券和推荐拉新。
值得一提:它的团队帮你部署,官网写的是 7 天左右,支持渠道包括邮件、WhatsApp 和视频通话。请注意,这里说的是西班牙的 fideloop.io,不是法国那个同名但无关的 fideloop.app。
Stampaz
Stampaz 让你自己动手做电子会员卡,顾客存进 Apple Wallet 或 Google Wallet;两者都不用的顾客有网页卡。顾客扫柜台海报的二维码,填最少的信息,几秒钟就存好卡,不下载任何 App。
你选模板、上传 logo、打印海报,大约 5 分钟。6 种卡所有方案都有,还可以同时开多张卡。
价格:各付多少钱
Fideloop(截至 2026 年 10 月)
根据 其价格区:
- Pro 方案: 每月 49 € + 增值税,1 个门店。更多门店需联系他们。
- 年付: 送 2 个月,未显示具体金额。
- 无合约期,官网可申请免费试用。
- 包含不限顾客数、不限管理员账号和无限推送。
Stampaz
价格不含税,无合约期:
| 方案 | 月付 | 年付 | 门店 | 同时有效的卡 | 推送 |
|---|---|---|---|---|---|
| Local | 29 € | 290 € | 1 | 2 | 每月 4 条 |
| Pro | 49 € | 490 € | 最多 10 | 10 | 不限 |
| Cadena | 149 € | 1,490 € | 最多 30 | 不限 | 不限 |
超过 30 家店另行报价。Stampaz 没有免费方案,也没有公布免费试用。
举个例子来看: 单店、每月推送不多,Stampaz Local(29 €)比 Fideloop Pro(49 €)每月便宜 20 €。如果单店想要无限推送和附近提醒,就拿 Fideloop Pro 和 Stampaz Pro 比:都是 49 €。如果有 3 家店,Fideloop 需要询价,而 Stampaz Pro 同样 49 € 最多覆盖 10 家。
Wallet 和顾客体验
这一点两者非常接近,应该说清楚。两种情况下顾客都不用下载 App:扫二维码登记,卡就留在手机里。
Stampaz 提供的:
- Apple Wallet 和 Google Wallet,外加给两者都不用的人的网页卡。
- 锁屏推送(Local 每月 4 条;Pro 和 Cadena 不限)。每次盖章、余额变化、领奖时的自动提醒不计入限额。
- 借助 Wallet 定位的到店附近提醒(Pro 和 Cadena)。Fideloop 也有地理推送。
- 设计自动同步: 改 logo、背景图或颜色,所有顾客手机上的卡一起更新,章数、积分、余额都不丢。
想了解卡券的原理,可以看 会员卡加入 Apple Wallet。
卡类型和功能
卡类型上两者旗鼓相当。Fideloop 列出集章、积分、折扣、返现、订阅和礼品卡。Stampaz 有:
- 集章: 经典的“10 杯送 1 杯”。
- 积分(可选等级):客单价变化大时更合适。
- 分级折扣: 累计消费越多,折扣越高。
- 返现: 按比例返还为店内余额。
- 储值礼品卡: 可充值,可选有效期。详见 储值卡与礼品卡。
- 订阅 / 会员: 例如“每月 2 次理发”“每天一杯咖啡”,剩余次数一目了然。
Stampaz 可以在同一家店同时开多张卡(Local 2 张、Pro 10 张、Cadena 不限),比如咖啡集章卡加一张节日礼品卡。Fideloop 官网上未能确认同时可开几张卡。
自动化方面,Stampaz 的 Pro 和 Cadena 有生日、欢迎和“好久不见”消息。Fideloop 提供按消费和频率的自动营销、邀请评价的流程和推荐有礼:如果这两点对你很重要,这是它的加分项。
拿不准用哪种卡,可以看 积分、集章还是返现?
上线、员工和支持
Fideloop 由团队帮你装好,官网说约 7 天,管理员账号不限,支持邮件、WhatsApp 和视频。如果你什么都不想碰,很省心。
Stampaz 是自助式:模板、logo、海报,约 5 分钟,今天就能开始盖章。员工用任何手机扫码,不用建账号、不用装 App,还有防重复扫码保护。员工流动大也不用开通、注销任何人。
数据与 GDPR
Fideloop 官网表示数据归商家所有,可以导出并与其他系统结合,Pro 方案含与自有系统的集成。
Stampaz 把数据存放在欧盟服务器,符合 GDPR,所有方案都可以把顾客导出为 CSV。两者在最重要的一点上一致:顾客数据是你的。
什么时候选哪个
选 Fideloop,如果……
- 你希望有人帮你搭好,喜欢贴身支持,比如 WhatsApp 或视频通话。
- 评价和推荐是你会员计划的重点。
- 需要和自有系统集成。
- 想先免费试用再付费。
选 Stampaz,如果……
- 想今天就开始,自己几分钟搞定。
- 单店、想少花钱: Local 每月 29 €。
- 已经或将要开几家店: Pro 每月 49 € 最多覆盖 10 家,价格公开。
- 想在同一家店同时开多张卡。
还想多看几个选择,可以读 会员卡系统推荐,以及 Stamp Me 替代方案 和 Loopy Loyalty 替代方案。
从 Fideloop 换到 Stampaz,怎么不流失顾客
换工具最怕的是顾客手里已有的章数和余额。按顺序来,谁都不吃亏:
- 导出 Fideloop 的顾客数据,清楚谁有多少。
- 在 Stampaz 建一张规则相同的卡(比如“10 章送 1”),顾客不用重新学。可参考 怎么制作电子会员卡。
- 打印带二维码的海报,放在收银台旁边。
- 尊重已有累积: 顾客办新卡时,把原来的章数、积分或余额补给他。
- 新旧并行几周,收银时说一句:“我们换卡了,你原来的都转过来。”
- 老顾客都换好后,再取消旧系统。
如果你开的是 咖啡馆、理发店 或 面包店,对应页面有适合你行业的卡片示例。
常见问题
截至 2026 年 10 月,其官网只显示一个 Pro 方案:每月 49 € + 增值税,1 个门店,无合约期。年付送 2 个月,但没有显示具体年费。
Fideloop(fideloop.io)是一家西班牙公司,面向西班牙的本地小商家。注意不要和法国的 fideloop.app 混淆,那是另一款无关的集章 App。
据其官网,卡存在顾客手机里,无需 App,示例中显示为 Wallet 卡券。Stampaz 同样使用 Apple Wallet 和 Google Wallet,另有网页卡。
两者都有 6 种卡和手机推送。Stampaz 自助配置几分钟即可上线,29 € 起,并有多门店方案;Fideloop 由其团队约 7 天部署,每店每月 49 €。
没有。Stampaz 没有免费方案,也没有公布免费试用,Local 方案每月 29 € 起(不含税,无合约期)。