इस लेख में
Gift card chhote business ke liye दाम घटाए बिना ज़्यादा बेचने के सबसे आसान तरीकों में से एक है: कोई आज पैसे देता है और आम तौर पर कोई और बाद में आकर आपकी दुकान खोजता है। यह गाइड बताती है कि ये कब बिकते हैं, कागज़ या डिजिटल में क्या सही है, बैलेंस और रीचार्ज कैसे संभालें, बिना कमीशन पैसे कैसे लें और लोगों को कैसे बताएँ।
लोकल बिज़नेस में गिफ्ट कार्ड क्यों काम करते हैं
गिफ्ट कार्ड ख़रीदार की असली समस्या हल करता है: वह कुछ सार्थक देना चाहता है और सही साइज़, रंग या पसंद नहीं जानता। उसे आपकी दुकान पसंद है, तो उसे तोहफ़े में देना आसान है।
आपके लिए तीन साफ़ फ़ायदे:
- पैसा पहले आता है। आज पैसा आया, सर्विस हफ़्तों बाद।
- भरोसे के साथ आने वाले नए ग्राहक। पाने वाला किसी जानकार की सिफ़ारिश से आता है।
- अक्सर एक्स्ट्रा ख़र्च। कार्ड ₹500 का है और पसंद की डिश या सर्विस ₹650 की, तो बाक़ी वह उसी समय देता है।
उदाहरण: एक सैलून दिवाली से पहले ₹1,000 के 20 कार्ड बेचता है। त्योहार के ख़र्चों वाले महीने में ₹20,000 आए। बाद के हफ़्तों में, जब माँग अक्सर कम होती है, वे 20 लोग रिडीम करने आते हैं, और कुछ नियमित ग्राहक बन जाते हैं।
कब सबसे ज़्यादा बिकते हैं
पहले से योजना बनाएँ। अच्छा है कि हर तारीख़ से लगभग तीन हफ़्ते पहले कार्ड तैयार हों।
| मौक़ा | क्या दें | किसके लिए |
|---|---|---|
| दिवाली | तय रकम (₹500, ₹1,000, ₹2,000) | परिवार, दोस्त, कंपनियाँ |
| वैलेंटाइन डे (14 फ़रवरी) | दो लोगों का डिनर, ब्यूटी सेशन | कपल |
| रक्षा बंधन | भाई-बहन के लिए सर्विस या ट्रीट | भाई-बहन |
| मदर्स डे (मई का दूसरा रविवार) | ट्रीटमेंट, नाश्ता, केक | बच्चे |
| फ़ादर्स डे (जून का तीसरा रविवार) | कटिंग और दाढ़ी, डिनर | बच्चे |
| टीचर्स डे (5 सितंबर) | छोटी रकम | शिक्षकों को धन्यवाद देने वाले परिवार |
| जन्मदिन और शादी (पूरा साल) | खुली रकम | कोई भी |
इन तारीख़ों के अलावा गिफ्ट कार्ड कंपनियों (कर्मचारियों या क्लाइंट्स को तोहफ़े) और मोहल्ले के लकी ड्रॉ के इनाम के रूप में भी काम आता है।
कागज़ी या डिजिटल गिफ्ट कार्ड
दोनों चलते हैं। अपने ग्राहकों की ख़रीद के तरीके से चुनें।
| कागज़ या कार्ड | फ़ोन में डिजिटल | |
|---|---|---|
| तोहफ़े जैसा एहसास | लपेटकर हाथ में दे सकते हैं | आख़िरी समय में आसान; QR वाले छपे कार्ड के साथ दे सकते हैं |
| खर्च | प्रिंटिंग और डिज़ाइन | प्रिंटिंग नहीं |
| आंशिक बैलेंस | कहीं हाथ से लिखना पड़ता है | बैलेंस अपने-आप अपडेट |
| खोना | खोया तो बैलेंस गया | फ़ोन में है, खोता नहीं |
| धोखा | बिना कंट्रोल के नक़ल आसान | हर कार्ड अनोखा |
| रीचार्ज | मुश्किल | आसान |
एक मिला-जुला तरीका अच्छा चलता है: फ़ोन में रहने वाला डिजिटल कार्ड और QR वाला छपा लिफ़ाफ़ा या कार्ड, उनके लिए जो हाथ में कुछ देना चाहते हैं।
आज सब कागज़ पर है, तो paper ya digital loyalty card में पूरी तुलना है।
बैलेंस, रीचार्ज और एक्सपायरी
पहला कार्ड बेचने से पहले ये तीन फ़ैसले लें।
बैलेंस और आंशिक इस्तेमाल
ग्राहक के लिए सबसे आसान है कि बैलेंस कई विज़िट में खर्च हो। आपके लिए इसका मतलब है हर कार्ड का बचा बैलेंस याद रखना। कागज़ पर झंझट; डिजिटल में हर बार स्टाफ़ इस्तेमाल मार्क करे तो बैलेंस घटता है और ग्राहक फ़ोन में देखता है।
रीचार्ज
रीचार्ज होने वाला कार्ड सिर्फ़ तोहफ़ा नहीं रहता, नियमित ग्राहकों का वॉलेट बन जाता है। जैसे कोई ग्राहक महीने की शुरुआत में ₹2,000 रीचार्ज करता है और उससे अपने लंच के पैसे देता है।
एक्सपायरी
साफ़ एक्सपायरी सालों पुराने भूले बैलेंस से बचाती है, पर अपने यहाँ के नियम देखे बिना इसे तय न करें। जब साफ़ हो जाए:
- तारीख़ या अवधि कार्ड पर और अपनी शर्तों में लिखें।
- एक्सपायरी से पहले ग्राहक को याद दिलाएँ: लौटने का एक और अच्छा बहाना।
- काउंटर पर बताएँ कैसे इस्तेमाल होता है: “कई बार में खर्च कर सकते हैं और बैलेंस फ़ोन में दिखता है।”
बिना कमीशन गिफ्ट कार्ड का पैसा कैसे लें
कई गिफ्ट कार्ड प्लेटफ़ॉर्म आपकी जगह पेमेंट लेते हैं और हर बिक्री पर प्रतिशत रखते हैं। मोहल्ले की दुकान के लिए आसान तरीका:
- ग्राहक काउंटर पर रकम चुनता है।
- पैसा आप अपने काउंटर पर लेते हैं, किसी भी बिक्री की तरह: कैश, कार्ड मशीन या UPI, जो भी आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।
- अपने टूल में उस बैलेंस का कार्ड बनाते हैं और इस्तेमाल करने वाला उसे फ़ोन में सेव करता है।
- रिडीम पर स्टाफ़ कार्ड स्कैन करके रकम घटाता है।
इस तरह बिक्री पर कमीशन नहीं, पैसा सीधे आपके खाते में, और टूल सिर्फ़ कार्ड जारी करने और बैलेंस रखने का काम करता है।
रकम कैसे चुनें
रकम तय करती है कि कितना बिकेगा। कुछ आसान बातें:
- अपने औसत बिल से शुरू करें। आम सर्विस ₹400 की है, तो ₹500 का कार्ड एक पूरी विज़िट और ₹1,000 का दो कवर करता है।
- दो से चार तय रकम रखें। ज़्यादा विकल्प ख़रीदार को उलझाते हैं।
- खुली रकम का रास्ता भी रखें, उनके लिए जो खास रकम देना चाहते हैं।
- पैक का नाम उसमें शामिल चीज़ से रखें, सिर्फ़ कीमत से नहीं: “दो लोगों का नाश्ता” “₹300 का कार्ड” से बेहतर समझ आता है।
उदाहरण: ₹150 के औसत बिल वाला आइसक्रीम पार्लर ₹300, ₹750 के कार्ड और ₹1,000 का “समर क्लब” रख सकता है। ₹750 देने वाला किसी और के लिए लगभग पाँच विज़िट ख़रीद रहा है: उसे खोजने और नियमित ग्राहक बनने के लिए काफ़ी समय।
अपने गिफ्ट कार्ड का प्रचार कैसे करें
जिस गिफ्ट कार्ड के बारे में कोई नहीं जानता, वह नहीं बिकता। जो अक्सर काम करता है:
- काउंटर पर पोस्टर, QR और सीधी लाइन के साथ: “समझ नहीं आ रहा क्या दें? [आपकी दुकान] तोहफ़े में दीजिए।”
- स्टाफ़ ख़ास हफ़्तों में बताए: “वैसे, दिवाली के लिए हमारे गिफ्ट कार्ड हैं।”
- नियमित ग्राहकों को अलर्ट, हर तारीख़ से दो-तीन हफ़्ते पहले। आपका loyalty card उनके फ़ोन में है, तो लॉक स्क्रीन का नोटिफ़िकेशन सोशल मीडिया पर निर्भर हुए बिना पहुँचता है।
- गोल रकम और एक ख़ास विकल्प। जैसे ₹500, ₹1,000 और ₹2,000, ₹1,000 वाले को “सबसे ज़्यादा दिया जाने वाला” तभी कहें जब सच में हो।
- मतलब वाले पैक: “कटिंग + दाढ़ी”, “दो लोगों का नाश्ता”, “फ़ेशियल सेशन”।
- पड़ोस की कंपनियाँ: आस-पास के ऑफ़िस और दुकानों को दिवाली गिफ्ट के लिए कार्ड ऑफ़र करें।
- सोशल मीडिया और WhatsApp: तोहफ़े की फ़ोटो के साथ पोस्ट, छूट की नहीं।
सेक्टर के हिसाब से आइडिया
- रेस्टोरेंट: दो लोगों का डिनर या स्पेशल थाली।
- सैलून: फ़ादर्स डे के लिए कटिंग और दाढ़ी।
- ब्यूटी पार्लर: मदर्स डे या शादी के सीज़न के लिए ट्रीटमेंट।
- दुकान: खुली रकम, ताकि पाने वाला खुद चुने।
गिफ्ट कार्ड की आम गलतियाँ
- दिवाली से दो दिन पहले लॉन्च। देर हो गई: तीन-चार हफ़्ते पहले तैयार करें।
- शर्तें साफ़ न करना। रकम, आंशिक इस्तेमाल, एक्सपायरी और बैलेंस कहाँ दिखता है।
- बैलेंस याददाश्त पर। ग्राहक से बहस पर ख़त्म होता है।
- रिडीम करने वाले का फ़ायदा न उठाना। गिफ्ट कार्ड लेकर आया व्यक्ति नया ग्राहक है: उसे अपना loyalty card भी दें ताकि वह लौटे। और आइडिया grahak kaise badhaye में।
Stampaz के साथ गिफ्ट कार्ड
Stampaz में गिफ्ट कार्ड हर प्लान में शामिल 6 तरह के कार्ड में से एक है: बैलेंस होता है, रीचार्ज हो सकता है और एक्सपायरी वैकल्पिक है। ग्राहक बिना कुछ डाउनलोड किए Apple Wallet या Google Wallet (या वेब कार्ड) में सेव करता है, और जब भी स्टाफ़ किसी भी फ़ोन से स्कैन करता है, बैलेंस अपने-आप अपडेट होता है। Stampaz पेमेंट प्रोसेस नहीं करता: पैसा आप अपने काउंटर पर लेते हैं और फ़ोन में मार्क करते हैं, तो बिक्री पर कोई कमीशन नहीं। दूसरे कार्ड से तुलना के लिए points, stamps ya cashback पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
तय रकम या खुली रकम रखें, किसी भी बिक्री की तरह काउंटर पर पैसे लें और ग्राहक को कार्ड दें, कागज़ पर या उसके फ़ोन में। काउंटर पर दिखाकर रखें और त्योहारों पर ज़िक्र करें।
हाँ। टूल के हिसाब से यह लिंक से या छपे कार्ड पर QR से दिया जाता है, और पाने वाला उसे अपने फ़ोन में सेव करता है। प्लास्टिक कार्ड की ज़रूरत नहीं।
यह आपके देश या राज्य के नियमों पर निर्भर है, जो एक्सपायरी पर शर्तें तय कर सकते हैं। फ़ैसला करने से पहले अपने CA या संबंधित उपभोक्ता विभाग से पूछ लें।
इसका अकाउंटिंग और टैक्स (जैसे GST) का तरीका सामान्य बिक्री से अलग हो सकता है। बेचना शुरू करने से पहले अपने CA से पूछें कि बिक्री और रिडीम कैसे दर्ज करें।
ज़रूरी नहीं। अगर आप पैसा अपने काउंटर पर लेते हैं और टूल सिर्फ़ कार्ड जारी करने और बैलेंस रखने के लिए है, तो उस टूल को बिक्री पर कमीशन नहीं देना पड़ता।