Thay thế Fideloop: Stampaz hay Fideloop, đâu là lựa chọn hợp với bạn năm 2026

Stampaz và Fideloop trong 30 giây

Nếu bạn đang tìm giải pháp thay thế Fideloop, điều đầu tiên cần biết là hai công cụ khá giống nhau: thẻ trên điện thoại khách không cần app, sáu loại thẻ và thông báo đẩy. Khác biệt nằm ở giá, cách triển khai và số chi nhánh, số thẻ được dùng. Fideloop là sản phẩm của Tây Ban Nha, tập trung vào cửa hàng nhỏ ở Tây Ban Nha. Dữ liệu Fideloop lấy từ website của họ, tính đến tháng 10/2026:

Tóm lại một cách thẳng thắn: nếu bạn muốn có người thiết lập và đồng hành, Fideloop thiên về dịch vụ hơn, có hỗ trợ qua WhatsApp và gọi video. Nếu bạn thích tự làm trong vài phút, trả ít hơn cho một cửa hàng hoặc gom nhiều chi nhánh vào một gói, Stampaz hợp hơn.

Mỗi bên là gì

Fideloop

Trên fideloop.io, Fideloop giới thiệu mình là hệ thống khách hàng thân thiết điện tử cho cửa hàng nhỏ ở Tây Ban Nha. Khách đăng ký một lần qua QR, mạng xã hội hoặc kênh khác, rồi thẻ nằm trên điện thoại. Có sáu loại thẻ, chiến dịch tự động theo mức chi tiêu và tần suất ghé, chuỗi tin nhắn xin đánh giá từ khách tốt nhất, và coupon giới thiệu bạn bè. Điểm đáng chú ý: đội của họ triển khai giúp bạn, hỗ trợ qua email, WhatsApp và gọi video.

Stampaz

Stampaz là công cụ để bạn tự tạo thẻ tích điểm mà khách lưu trong Apple Wallet hoặc Google Wallet. Ai không dùng cả hai sẽ có thẻ web. Khách quét mã QR ở quầy, điền vài thông tin tối thiểu và lưu thẻ trong vài giây. Bạn chọn mẫu, tải logo lên và in poster QR: khoảng 5 phút.

Giá: bạn trả gì ở mỗi bên

Fideloop (tính đến tháng 10/2026)

Theo phần bảng giá: gói Pro 49 € mỗi tháng cộng VAT cho 1 địa điểm; nhiều địa điểm hơn phải liên hệ. Trả theo năm được ghi là tặng 2 tháng. Không ràng buộc, có dùng thử miễn phí, đã gồm khách hàng, người quản lý và thông báo đẩy không giới hạn.

Stampaz

Giá chưa gồm thuế, không ràng buộc:

Stampaz không có gói miễn phí hay dùng thử miễn phí.

Đọc bảng qua ví dụ. Với một cửa hàng và ít thông báo mỗi tháng, Stampaz Local (29 €) rẻ hơn Fideloop Pro (49 €) 20 € mỗi tháng. Nếu muốn thông báo không giới hạn và thông báo theo vị trí cho một cửa hàng, hãy so Fideloop Pro với Stampaz Pro: cùng 49 €. Với ba chi nhánh, ở Fideloop bạn phải hỏi giá, còn Stampaz Pro gồm tối đa 10 chi nhánh với 49 € mỗi tháng.

Wallet và trải nghiệm của khách

Ở điểm này hai bên rất giống nhau, và cần nói rõ. Khách không phải tải app: đăng ký bằng QR và thẻ nằm trong điện thoại. Với Stampaz bạn có:

• Apple Wallet và Google Wallet, kèm thẻ web cho ai không dùng cả hai.
• Thông báo ra màn hình khóa (4 mỗi tháng ở Local; không giới hạn ở Pro và Chuỗi). Thông báo tự động khi có tem, số dư hay phần thưởng không bị tính.
• Thông báo khi khách đi ngang qua nhờ định vị của Wallet (Pro và Chuỗi). Fideloop cũng có geo-push.
• Thiết kế tự cập nhật: đổi logo hay màu sắc, thẻ trên mọi điện thoại thay đổi theo mà không ai mất tem, điểm hay số dư.

Cách pass hoạt động được giải thích ở thẻ tích điểm Apple Wallet.

Loại thẻ và tính năng

Về loại thẻ, hai bên ngang nhau. Stampaz có tích tem ("mua 10 ly, tặng 1 ly"), tích điểm với hạng tùy chọn, giảm giá theo hạng, cashback, thẻ quà tặng nạp lại được (xem thẻ quà tặng cửa hàng) và gói thành viên kiểu "2 lần cắt tóc mỗi tháng".

Với Stampaz bạn có thể chạy nhiều thẻ cùng lúc trong một cửa hàng (2 ở Local, 10 ở Pro, không giới hạn ở Chuỗi), ví dụ tích tem cho cà phê và thẻ quà tặng dịp Tết. Trên website Fideloop, chúng tôi chưa xác nhận được họ cho phép bao nhiêu thẻ hoạt động cùng lúc.

Về tự động hóa, Stampaz Pro và Chuỗi có tin nhắn sinh nhật, chào mừng và "lâu rồi không gặp". Fideloop có chiến dịch tự động theo chi tiêu và tần suất, chuỗi xin đánh giá và giới thiệu bạn bè: nếu hai điều này rất quan trọng với bạn, đó là điểm cộng của họ. Phân vân loại thẻ? Đọc điểm, tem hay hoàn tiền.

Triển khai, nhân viên và hỗ trợ

Fideloop do đội của họ lắp đặt, khoảng 7 ngày theo website, với người quản lý không giới hạn và hỗ trợ qua email, WhatsApp, gọi video.

Stampaz là tự phục vụ: mẫu, logo và poster trong khoảng 5 phút, bạn có thể bắt đầu đóng tem ngay hôm đó. Nhân viên quét bằng bất kỳ điện thoại nào, không cần tài khoản hay app, có chống quét trùng. Nếu nhân viên thay đổi thường xuyên, không ai phải tạo hay xóa tài khoản.

Dữ liệu khách hàng

Fideloop ghi trên website rằng dữ liệu thuộc về cửa hàng, có thể xuất và kết hợp với hệ thống khác. Stampaz lưu dữ liệu trên máy chủ ở Liên minh châu Âu, tuân thủ GDPR và cho phép xuất danh sách khách ra CSV ở mọi gói. Điểm chung quan trọng: dữ liệu khách hàng là của bạn.

Khi nào chọn bên nào

Chọn Fideloop nếu…

• Bạn muốn có người thiết lập và đồng hành qua WhatsApp hay gọi video.
• Đánh giá và giới thiệu bạn bè là phần rất quan trọng trong chương trình.
• Bạn cần tích hợp với hệ thống riêng.
• Bạn muốn dùng thử miễn phí trước khi trả tiền.

Chọn Stampaz nếu…

• Bạn muốn bắt đầu ngay hôm nay, tự làm trong vài phút.
• Bạn có một cửa hàng và muốn trả ít hơn: Local 29 € mỗi tháng.
• Bạn có hoặc sắp có nhiều chi nhánh: Pro gồm tối đa 10 với 49 € mỗi tháng.
• Bạn muốn bảng điều khiển và thẻ bằng tiếng Việt.

Muốn xem thêm lựa chọn? Đọc app tích điểm tốt nhất, cùng thay thế Stamp Me và thay thế Loopy Loyalty.

Chuyển từ Fideloop sang Stampaz mà không mất khách

1. Xuất dữ liệu khách hàng từ Fideloop để biết ai đang có bao nhiêu.
2. Tạo thẻ trên Stampaz với cùng quy tắc ("10 tem, tặng 1") để khách không phải học lại. Làm theo cách tạo thẻ tích điểm.
3. In poster QR và đặt cạnh quầy thu ngân.
4. Giữ nguyên những gì khách đã tích: khi khách đăng ký, cộng lại số tem, điểm hoặc số dư họ đang có.
5. Cho hai thẻ chạy song song vài tuần và nói ở quầy: "Quán đổi thẻ mới, phần anh chị đã tích quán chuyển sang đầy đủ."
6. Dừng thẻ cũ khi khách quen đã dùng thẻ mới.

Có ví dụ thẻ cho quán cà phê, tiệm tóc và tiệm bánh.